最近一段時間，一直遇見奇葩買家，實在是被氣的不行。分享個出來，讓大家鑒賞鑒賞。

昨晚11點半左右拼多多突然收到一條買家消息，爲什麽運費還要我出，以爲又是産品有問題，找售後的。打開看了下聊天記錄，啥也沒有，而且也沒有購買記錄，開始還以爲是找錯店鋪了。後來發現顯示是老客，有點懵，接著繼續查看，發現這個訂單是去年9月份的。去年9月25號就已經完成退貨退款了。

他說我們答應他退貨的時候不要運費的，但是這邊沒有聊天記錄，一下不知道該怎麽回複，然後精彩的地方來了，我打字說您的這個件是去年夏天拍的，早過售後時間了，字還沒有打完，就提示下面這行字，當前會話可能産生投訴，平台正在監控本次服務，請禮貌回複，否則罰款300元！

當時直接懵了，我說什麽了？直接不敢發了，改成不清楚親。當時確實很害怕，去年買的東西，現在才來找運費？這什麽邏輯，而且我什麽話都還沒說，就說態度有問題，就要罰錢？在拼多多上做商家，真是步步驚心！

現在想來真的是，在拼多多上面買過東西的人都知道，你只要是買家，不管商家有沒有開運費險，只要您選擇某些理由，就是可以有運費補貼的。這個錢是從商家那邊直接劃扣，不管賣家同意不同意。。而這位的退貨理由是不想要了！懂得都懂！

後來買家繼續截圖說要我賠錢，實在太晚，直接不敢回複了。今天查看下電腦端，發現確實沒有聊天記錄。更加確定不是我們的問題，還是那句話，在拼多多，商品如果有問題，根本不需要買家說，系統自動就會退款或者罰款的。因爲舔狗無敵。

非常想請教下大家，遇見這樣的奇葩買家，你們是怎麽應對的？或者說該怎麽處理？