供熱管理地域分散的現實，決定必須采用先進技術手段開發軟件系統，使各管理單位互聯互通。在多年技術積累的基礎上，公司采用目前成熟而且領先的技術架構，研發了適用于多個組織機構集中式管理的供熱管理軟件。使管理在技術上不再受地域限制，軟件系統真正成爲管理決策軟件，而不只是操作軟件，最大限度地發揮企業資源和客戶資源的效益。

通過該智慧熱網系統，管理部門可以做到“掌握情況、摸清規律、系統診斷、合理用能”，大大提升管理水平。實現靈活可靠的過程監控，達到均勻調節流量、消除冷熱不均的目標，保證用戶用能舒適度和能源的使用效率。可爲企業管理部門提供實際用能數據，量化管理，從而將原有的經驗式宏觀管理模式轉變爲精細式數字管理模式。

通過采集各個能耗監測點的能耗和運行信息，形成能耗的分類、分項、分區域統計分析，對能源統一調度、優化能源介質平衡、提高環保質量、降低企業綜合能耗和提高勞動生産率，幫助客戶更有效的使用能源，實現“節能管理，綠色增效”。

稽查部門人員可通過查詢列表和可視化視圖快速了解報停、欠費、曆史稽查、黑名單等信息；明確稽查的範圍和重點，有計劃地開展稽查工作。查詢列表的優勢在于可根據時間、地域及違章現象多維度深挖；可視化視圖的優勢在于快速定位到小區、樓，一目了然了解整個樓棟需要稽查的用戶，同步下達任務。

根本上解決供熱企業收費工作難監管、易混亂，收費數據不准確、難統計的局面；讓收費主管、財務主管、稽查主管、開關栓主管、收費員從海量的數據中徹底解脫，輕松搞定收費管理工作！

集客服系統+工單系統+呼叫中心+智能客服于一體的業務平台，包括報修服務、客戶投訴、咨詢建議等，實現業務的全面閉環管理，簡化維修投訴流程，實現App或微信(小程序)派工維修、反饋，維修過程監督(拍照)以及客戶滿意度回訪，能夠提升服務響應效率及滿意度。

覆蓋以下模塊業務受理、智能派單、工單分派、工單跟蹤、工單回訪、工單審核、催辦督辦、工單監控、通知公告、工況信息、統計分析、派單短信、熱線報表、維修報表、工單分析、測溫分析、知識庫管理等。