根據國家和我省有關規定，符合領取養老金條件的退休人員一年至少進行一次領取待遇資格認證，每次認證時間間隔不超過12個月，逾期未認證人員，按照規定應暫停發放待遇。

如果在認證期限內沒有辦理認證，發現養老金被暫停，也不要著急，退休人員主動完成認證後，就會恢複養老金發放並進行補發。

開展領取養老金資格認證，是保障全體參保人員合法權益，維護退休人員“養老錢”安全的重要措施。那麽在山東，要怎樣進行養老待遇資格認證呢？

退休人員可以通過“愛山東”手機APP、“掌上12333”手機APP、電子社保卡（微信或支付寶小程序）或國家社會保險公共服務平台網站（http://si.12333.gov.cn），進行人臉識別認證。在境外居住的，可以通過外交部“中國領事”手機APP完成認證。

在認證成功後便會出現您下次需要認證的時間提醒。您也可以返回首頁，搜索“養老保險待遇資格認證”，選擇“認證結果查詢”，經過授權確認後，便可查詢本人本年度認證結果記錄。

對使用智能手機不方便的老人，家人可以通過親情代辦功能，協助老人認證；高齡老人和行動不便的特殊群體可以提出上門認證申請，由社保中心安排工作人員提供上門服務。

除資格認證超期外,還可能因以下原因會導致養老金發放失敗：

1.養老金發放銀行卡（折）出現問題，如：銀行卡或銀行存折出現賬戶注銷、信息變更、挂失、凍結等異常情況。

2.領取養老金人員的身份信息變更後，未及時在社保經辦系統或銀行系統辦理更新，導致兩邊系統識別出的證件信息不一致。

如出現上述情況

可咨詢12333熱線