海口雷克薩斯店:加價10萬才肯交車,如此把顧客當猴耍,監管上門

阿瘋解說 2024-03-17 18:33:37

親愛的讀者們,您是否對此前發生在海南海口雷克薩斯4S店的一樁備受關注的糾紛有所耳聞?沒錯,就是這家聲名遠揚的豪華汽車專賣店——海口雷克薩斯4S店,他們竟然涉嫌向那些選購了其主打車型之一——雷克薩斯GX550的尊貴客戶提出了額外要求,即必須先支付高達十萬元的所謂“服務費”,才能夠順利地將心愛的新車領回家去呢!

我們來看看受害者——王先生分享他的經曆。據他所述,當他滿懷欣喜以93w多簽訂了購買意向合同,並交付了定金5w之後,准備等待著領取雷克薩斯GX550的新車時,卻突然被告知需要額外支付這筆令人瞠目結舌的高昂服務費(10萬元)。

銷售在客戶交完錢後,服務態度就不一樣了,後面才提出交10w服務費,這樣才能在5月10日之前提到新車。王先生對此很是氣憤,經過多次不斷上訪,尋求解決問題的方法,而4S店卻毫不妥協,態度強硬,決絕落實原先簽訂的購車合同,甚至毫不畏懼其他的監管力度,可謂是無所畏懼啊!這不是把顧客當猴耍了嗎,太欺負人了。

對此網友們發聲了

這女的太囂張了!那就立案呗!而且還是315這個節點

海南這市場環境,真對不起現在呢大灣區建設,這可是犧牲了很多香港利益換來的機會。

這樣的4s店,這樣的銷售手段,也只能在中國存在,違法成本太低,要是罰到破産,你看誰還敢這麽幹

爲此,王先生只好投訴到相關部門了。海口市場監督管理局的工作人員積極介入,展開了深入細致的調查。然而,面對如此鐵面無私的檢查,4S店依然堅守陣地,毫不退讓地要求收取服務費,顯然沒有絲毫誠意可言。

更加離奇的是,4S店始終無法提供一份具體詳盡的增值服務明細,對于市場監督局的疑問更是抱持冷漠的態度。

對于此事的結果,我們無法不爲受害者——王先生感到痛惜。爲了購買一輛豪華座駕,他耗資巨大,最終卻因額外付款事宜煩惱纏身,可謂是遭遇了不小的經濟損失啊!而這場風波無疑會對雷克薩斯造成不好印象,極有可能引發消費者的強烈批評,消費者購車權益因此而岌岌可危。

而在社交媒體上,衆多網友對此事也是義憤填膺,紛紛表達憤怒與不滿之情,質問海口雷克薩斯的服務是何等的質量可靠,誠信度又是怎樣得以保證的?他們更是大聲疾呼,懇請監管部門能進一步加強監管,切實維護廣大消費者的合法權益。

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