國家衛生健康委醫政司副司長 邢若齊 中國網 倫曉璇

中國網直播5月7日訊 國家衛生健康委今日15:00召開新聞發布會，介紹“推進衛生健康事業高質量發展，護佑人民群衆生命健康”有關情況，並回答記者提問。以下爲相關內容實錄：

經濟日報社記者:

我的問題是，我們知道推動公立醫院高質量發展的最終目的是患者滿意。在醫療資源有限的條件下，如何改進醫療服務模式？目前我們有哪些比較好的探索，能不能介紹一下？

國家衛生健康委醫政司副司長 邢若齊:

我委始終高度重視患者就醫體驗提升工作。

一是不斷創新理念、服務向前，通過完善預約診療制度、暢通轉診渠道，探索預就診、預住院等方式來縮短患者的等待時間。

二是不斷簡化流程、創新模式，通過建立“一站式”服務中心、推行“一次就診付費一次”等，避免或減少患者來回奔波。並且通過完善多學科診療制度，開設麻醉、疼痛、健康管理等新型門診，來滿足患者多樣化的需求。

三是運用信息化等新技術，爲改善貫穿醫療服務全過程的基礎性工作提供支撐。

目前，全國5500多家二級以上綜合醫院提供“一站式”服務，出院患者當日結算率達到77.7%；多學科診療服務模式推廣至全國2400余家二級以上醫院。2800余家二級以上醫院至少開設了1類新型門診。各個省份也在積極開展探索，如上海市依托政務外網，建立衛生健康信息平台，實現市、區所有公立醫療機構間的檢查檢驗結果的互聯互通互認。山東省全省實現了門診診間結算，床旁出入院辦理的二級以上公立醫院達到了230余家。浙江省爲方便群衆駕車就醫，通過“城市大腦”推進智慧停車服務，指導閑置車位錯時停車。這些服務模式都更好滿足了群衆多樣化的就醫需求。