近日以來，重慶多處市民的燃氣費用猛增，網友在社交媒體花樣吐槽，一時之間，消息沖上熱搜。與之對應的消息是，近期重慶燃氣公布的財務數據顯示：2023年第四季度，重慶燃氣營業收入同比增長23.59%，營業利潤同比增長1127%，歸屬上市公司股東淨利潤同比增長824%。

事出反常必有妖。雖然官方並未提及公司營業利潤暴增11倍與重慶居民燃氣費猛增之間有什麽必然關系，但是網友卻議論紛紛。

例如，有網友表示，用腳後跟也能想到，市民日常的燃氣費用突然集體猛增，背後一定有“不可告人”的原因。而且，重慶燃氣突然之間變得很“賺錢”，原因也不簡單。

圖源：某社交媒體文章評論截圖

在這樣的滔滔輿情之下，重慶也組建了一個聯合調查團隊，專門研究燃氣激增的問題，並對過去3年的數據進行了倒查。雖然目前真相爲何，尚未可知。

但是二級資本市場的股民，已經通過抛售其股票，表明了自己的態度。數據顯示，重慶燃氣股價4月15-16日連續下跌兩日，4月16日收盤，其跌幅甚至一度超過6%。

燃氣費用猛增遭市民投訴，聯合調查團隊進駐

實際上，關于重慶市民燃氣費暴增的情況，當地市民早在2024年初，就在問政平台反映過。據了解，該現象集中出現在重慶燃氣給市民更換智能新氣表之後。

到了2024年2月，相關投訴逐漸增多，重慶九龍坡區、渝北區、南岸區、北碚區、江津區、永川等多個區縣的市民均有反饋。于是，4月開始，該消息就在抖音平台沖上熱搜。

根據網上曝光的投訴內容及網友曬出的燃氣賬單。原來每月100多元的燃氣費，現在要繳300多元。甚至有市民在更換氣表之後，燃氣費漲得十分離譜。之前每月50元左右的燃氣費，現在成了200多，費用暴增近5倍。

圖源：網絡，重慶網友曬出的燃氣賬單，1月份開始燃氣費翻倍

更誇張的是，有網友曬出賬單稱，家裏兩個月沒住人，居然要交600多。

那麽，市民的燃氣費集中暴漲，究竟是市民使用的燃氣量增長，還是更換之後的智能新氣表計數出現了問題？市民急切需要找到真相。前幾天，賬號爲“壹哥哥”的重慶市民拍攝視頻稱，他們小區當天停氣，而打開水龍頭後，氣表仍然在轉動計數。

圖片來源：重慶衛視視頻截圖

此外，網上還有一段65秒視頻顯示，一個標有成都倫力表具有限公司的天然氣表中，最後三位紅色數字是“169”，後來“9”字慢慢往上跳躍著，最後完成了閉合。

拍攝該視頻的業主接受記者采訪時表示：“我們家裏無人住，什麽都沒有開的，這個表還在空轉，只是轉動得很慢很慢，好詭異。”

實際上，懷疑燃氣表計數存在問題的，並非個案。有網友在網絡上如此表示：自己水、電、燃氣閥門都關了兩個月了，除了水費電費沒有記錄外，燃氣費居然簽了兩百，簡直讓人難以置信。

看到這些視頻和評論，很多網友開始不淡定了，因此開始懷疑：莫非是燃氣公司，在燃氣表上做了“文章”？對此，重慶市場監督管理局4月10日深夜發布公告稱，已經緊急約談了重慶市重點燃氣企業，並組織專項檢查。目前，已經開通消費者投訴舉報和燃氣表送檢綠色通道。

監管部門也表示，如果市民懷疑燃氣表存在計量失准問題，可將燃氣表就近送至重慶市法定計量檢定機構進行檢驗，也可送至市外法定計量檢定機構進行檢驗。如果發生燃氣表計量糾紛，可依據《仲裁檢定和計量調解辦法》，向當地市場監管部門申請計量仲裁檢定。

此後的4月12日晚間，網上也傳來了聯合調查團隊進駐重慶燃氣的消息。此外，重慶市政府專門舉行燃氣計量相關情況新聞發布會，透露主要進行的四項動作。其中之一便是組建4個專項檢查組，進駐重慶燃氣、凱源燃氣等企業，核查其近3年的采購情況、銷售台賬、政府定價執行等情況，重點核查違規收費、違反政府定價、抄表估算有誤等違法違規行爲。

燃氣公司的解釋牽強又搞笑，網友不買賬

雖然聯合調查組的調查結果到底如何，目前暫無最新報道。但是重慶燃氣官方的解釋，讓很多網友表示十分牽強，甚至有些搞笑。

例如，當市民的投訴如雪片一般飛來之時，重慶燃氣集團工作人員卻回應稱，燃氣費暴增的原因系舊表數據晚傳了兩月，加上4月變動調價需要結算後的集中抄表，導致市民以爲燃氣使用量較以往增多。不過，這種說法卻遭到了很多網友的質疑。

有網友表示，出現此類情況的根本原因，還是因爲壟斷。燃氣僅此一家，既是選手又是裁判，消費者即時發現問題，恐怕也“投訴無門”。而這次事件即使群情激奮，依然對其無可奈何。

圖源：社交媒體截圖

尤其是當重慶一個網友曬出了自己家裏面的天然氣賬單，確實讓人震驚。據該網友表示，他們家在2024年2月19號交的上個月的燃氣費用是463.4塊錢，在2024年3月11號用的燃氣是405方，繳費934.78塊。但到了2024年4月份，重慶燃氣公司給他們家發了上個月的賬單，也就是3月份的用氣量是2,272方，需要繳納的費用是6,170.75元。網友直呼：太嚇人！

一方面，如果燃氣漲價是因爲舊表的數據晚傳了兩個月。那麽此前月份的燃氣費就應該一直沒有向用戶收取。但是事實上，市民曬出的賬單卻顯示，重慶燃氣每個月都在正常收取燃氣費。

另一方面，重慶燃氣此前的公告還表示，針對市民關于燃氣計量問題，將開通燃氣計量免費複核服務快速通道。提供抄表賬期、抄表讀數、氣價、繳費時間及金額等24小時在線查詢。

這種做法，更是讓很多網友覺得蹊跷。無論是因爲燃氣費漲價，還是燃氣表記錄的數據不准確，導致燃氣費暴漲的原因與責任都在重慶燃氣方，官方所謂的燃氣計量複核意義何在？尤其是重慶燃氣回應“換氣表後氣量暴增”表示：未發現已複核氣表存在計量失准問題，網友又開始炸鍋了。

圖源：網絡，重慶燃氣關于該事件的申明

而對于官方此前所謂的免費，也有網友表示笑噴了。網友的邏輯很簡單，既然燃氣費暴漲不是市民的問題，那上門複核服務就是燃氣公司分內的事，免費又何從談起。

因此，有網友認爲，重慶燃氣的這一招，或許是受輿情倒逼，提出了一個“無效對策”。上門複核的最終結果甚至根本不用公布，其實早已注定。甚至有網友拿該事件與當年富士康接連有人跳樓對比。

彼時，富士康老總面對媒體追問富士康將會如何對策的壓力，不得不把每棟樓都裝上了“防跳網”。這種“治標不治本”的處理問題方式，讓人現在想起來，甚至都還忍不住笑出聲來。

最後說幾句

衆所周知，掌控水電煤等資源的，都是“財大氣粗”的國營企業，在國內處于壟斷地位。因此無論是定價和服務，沒有可比對象，普通市民更沒有討價還價的余地。

而讓網友氣不過、不得不把賬單曬到網上以示抗議的原因是，作爲壟斷了市場的天然氣供應商，重慶燃氣即便價格漲得再離譜，只要能讓市民消費得明明白白，市民想必也無法可說。

但是通過2023年重慶燃氣第四季度營業利潤暴增11倍的事實不難看出，這背後一定有貓膩。因此，網友也不禁調侃：市民辛辛苦苦賺到口袋裏的錢，就這樣在光天化日之下被搶了，還不明不白。更有網友十分犀利地表示：搶就搶吧，明明你們可以明搶，卻偏偏在搶的時候還要裝模作樣。對于重慶這次“毀三觀”的燃氣費暴漲事件及燃氣公司的回應，你怎麽看？

作者：尼古

編輯：尼克

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