6300萬用戶“上當”,人民日報點名怒批,還有多少套路?

秒看科技界 2024-04-15 15:55:43

中國移動,不管是網友還是移動的客戶,對它都是罵罵咧咧,中國移動還遭到了人民日報的批評,在中國的三大運營商中,中國移動的用戶是最多的,誰知在這樣的情況之下,中國移動不僅沒有改,還變本加厲的搞套路,昔日的巨頭還能穩贏嗎?

到底能不能信中國移動

相信中國移動的老用戶,都知道移動公司的“特性”剛交幾天的話費沒了,時不時有電話打來讓你升級套餐,消費永遠和你套餐裏的買的對不上,中國移動這幾年到底是怎麽了,從最初讓人信任的中國移動,變成人人唾棄的。不少老用戶表示,轉成聯通或者是電信了。很多人表示,是中國移動“抛棄”了自己的老用戶。

對于新用戶,中國移動像是給了一顆糖一般,不停的去討好新用戶,一旦變成老用戶後,不僅是沒優惠,反而還要你買高額的套餐,或者是自己升級套餐,不少用戶表示,買的是58元的套餐,都會用出100多塊,流量包根本不夠用,還說什麽是無限流量。更多的用戶表示,出現亂扣費的情況,比如說沒有用過的套餐,會無故的加上去,一個月下來話費都超了不少。做了個統計數據,相當于6300萬用戶有過這樣不好的體驗。

爲什麽要套路忠實用戶

到底中國移動是怎麽了,作爲三大通訊商爲首的企業,一而再的讓客戶寒心,並被人民日報點名批評,這其實到底有什麽隱情。實際上,中國移動一貫的做法就是“當這一套背著一套”貌似套路被他們玩明白了,在試探用戶的底線,打個比方,你是中國移動的老用戶,用了十幾年,二十幾年的電話號,一直都使用一個套餐。

現在給你多扣了幾十,你能忍。下次,再給你升級到100多的話費,那你就有疑問了,會打電話或是去移動營業廳詢問。工作人員就會告訴你,是誤扣了,下次不會出現這樣的情況。要是遇到不問的用戶,那相當于就是默認升級套餐了。這個做法很不地道,卻是中國移動一貫的手法,怎麽會不流失老客戶?有些客戶直接是徹底的寒心,直接是取消不用移動運營商。轉到電信和聯通去了。

也是爲什麽,中國移動一直以來客戶這麽多,但近幾年損失的客戶也多的問題存在。要說移動的這一做法,是讓消費者有了損失。

不繼續選擇中國移動,也是剛剛好的,誰讓中國移動這麽的不靠譜,讓對他信任的客戶寒心,也讓中國移動變成了最不可靠的運營商。提到中國移動,很多人都表示不想談及太多,就是一個巨坑,反正都有他們的說辭。

在這個情況下,一定要出台法律法規來制止這一行爲,作爲中國最大的運營商, 一定是要以身作則的,不能爲了一時的利益去坑蒙消費者,那一定是不可取的行爲,也是堅決要杜絕的。

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