租約臨到期還在賣卡?會員質疑被割韭菜!最新進展來了→

第一幫幫團 2024-04-10 02:50:28

4月初,《幫幫團》關注了福州飛領健身文化宮店撤場在即,部分會員懷疑健身房准備圈錢跑路一事。近日,飛領健身文化宮店代表、會員代表、公安、市監、街道社區以及文化宮的代表再次碰頭,商議後續解決方案。

01初步統計 退款金額近200萬元

會員代表

4月6日晚上爲止收集了1160個會員,大概金額是190多萬元。

店方代表

我們也做了我們的統計,1300多個人同意轉其他門店,我們的比例已經超過你們退費的比例。

現場,會員代表提出質疑,認爲飛領方面辦事拖拉,缺乏解決問題的誠意。

考慮到飛領健身文化宮店此前已經多次和會員發生糾紛,其中就包括由“酷動健身”改名爲“飛領健身”一事,會員代表認爲,他們對于飛領健身這個團隊已經失去了信任基礎。

那麽,這家健身館究竟發生了什麽事呢?

事件回顧

02場租即將到期還在賣年卡 會員質疑是“欺詐”

4月初,福州飛領健身文化宮店部分會員在問政平台《第一幫幫團》微信小程序上反映,稱健身館的經營方于3月27日張貼公告,表示由于租賃合同將于4月11日到期,會員可以到飛領健身福州另外三家門店繼續鍛煉,並以免費延期做爲補償。這三家門店分別位于五四路、公園道和三坊七巷。

會員們對這樣的處理方案並不滿意。

現場,會員們反映最強烈的是飛領健身文化宮店在最近幾個月,讓銷售人員大力推銷年卡,有的會員甚至是在3月24日才辦的年卡,而這些動辄三年五年的年卡,實際成交只需數百元,會員們覺得像是閉店前的割韭菜。

5年卡,收錢是收1200元,合同是2000元。

去年9月28日買的,750元5年。

2029年9月到期的卡,5年650元。

今年2月18日買的,我買了4年的,500元。

有會員反映,他們之前並不知道場地租期將要到期的情況。直到有報道稱該場地要重裝升級,會員們才知曉飛領健身文化宮店即將關閉。

03部門介入 多方協商處理方案

雖然張貼閉店公告後,飛領健身方面已將原先售賣的單店專用年卡改成了通用卡,但並沒有得到會員們的認可,大夥自發組建了維權群,進群的人數超過了1300人,其中很大一部分會員要求飛領健身方面按消費比例進行退款,具體人數和涉及的金額還在進一步統計中。

回顧結束

04健身館方給出最新解決方案

現場,飛領健身方面給出了最新的解決方案。

01將近期銷售沒有告知情況下,且在三個月以內未開卡的人員,給予退款。

02有在門店使用的,都轉到其他門店,到其他門店可享受延期六個月的權益。

03剩余的價值等價消耗掉,或者轉換成不記名的次數卡。

新的方案相比原先公示的方案有了較大的變化,會員代表交換意見後,達成了求同存異的共識,但對于能否落實還是打了一個問號。

經協商,雙方達成一致,飛領方面確定將于4月10日公示方案細節,並于10天內完成登記。《幫幫團》將關注事件進展。

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