改變用戶習慣，真的可以嗎？

自從浏覽器老大哥IE退役以後，Chrome、Safari、Edge、Firefox、Opera等頭部浏覽器爲了爭奪用戶，曾展開過一次“浏覽器大戰”。

伴隨著用戶的使用習慣日趨穩定，這些頭部玩家的核心用戶基本定型。其中Chrome和Safari分別依靠谷歌與蘋果的生態，在市占率上將其他對手甩在身後。即使是IE的繼任者Edge，也很難威脅到兩者的地位。

但就在最近，一款名爲Arc的浏覽器新秀在海外打響了名聲。這款浏覽器以“AI”以賣點，號稱要把AI融到浏覽器裏。

據最新的報道稱，Arc浏覽器開發商The Browser Company今天宣布，Safari前首席設計師Charlie Deets正式加入公司，算上此前加入團隊的前Chrome創始成員DarinFisher，這家浏覽器新星的野心可真不小。

Arc浏覽器背後的公司，名字叫做The Browser Company，他們于2019年成立，從名字就能看出來公司産品與浏覽器有關。

2022年4月，免費的Arc正式發布，但這款産品當時的賣點並不是“AI”，而是主打與Chrome等主流浏覽器的“差異化界面”。

簡單來說，設計團隊在標簽組織、書簽管理和屏幕顯示等方面打破了傳統浏覽器的設計思維，通過一個名叫“space”的概念，將不同網頁進行分類，從而幫助用戶更簡潔地進行網頁的切換和整理。

在創始人看來，用戶的互聯網使用方式已經發生了巨大變化，但浏覽器的發展卻陷入了停滯。

因此當Arc推出之後，迅速捕獲了一大批死忠用戶，並獲得了一衆科技媒體的好評，勢頭遠超Chrome以及微軟力推的Edge。

到了2023年，隨著AI的宣傳力度越來越大，公司CEO Josh Miller也開始思考AI能在浏覽器上産生什麽用戶價值。

因此在2023年10月，Arc開始了一次聚焦于AI的大更新，通過將AI能力與浏覽器的深度融合，Arc變成了一款擁有全新網頁檢索邏輯的AI浏覽器。

據報道，全新的Arc可以通過搜索欄中直接鍵入需求，從而跳轉到一個需要的網頁，完全跳過了搜索引擎的頁面。

而在這之前，用戶需要在搜索引擎中自行判斷並打開網頁。

基于AI能力，Arc在新版本中加入大量新功能，包括預先浏覽、網頁提問、自動管理標簽。

而在移動端，The Browser Company推出了iOS移動應用Arc Search，直接將浏覽器做成了搜索引擎應用，並加入“Browser for Me”功能。

不少體驗過Arc Search的專業媒體，都曾對新應用高效率的浏覽體驗贊不絕口，這也正是Arc敢挑戰Chrome的底氣之一。

從Arc的更新來看，這家公司的最終目的並沒有局限在浏覽網頁，而是希望做成一個基于AI的“工具産品”。

因此在一系列高調的宣傳片裏，公司團隊強調這不只是一款浏覽器，而是“一個跟互聯網同等規模的平台”。

但Arc的問題在于，目前已有的絕大多數AI功能都是基于其他公司的技術進行整合，本身都可以在Chrome找到類似的插件。

例如，Arc背後的模型來自OpenAI和Anthropic，其自帶的搜索引擎也是大名鼎鼎的AI搜索工具Perplexity，一旦把默認搜索引擎換成Google這種，Arc依然變成了一個普通的浏覽器。

值得一提的是，Arc本身核心還是來自Chrome的Chromium引擎，可以兼容所有Chrome拓展，這意味著Arc在嘗試替代Chrome的同時，自身也會被其他使用及Chromium引擎的浏覽器替代。

這其實更像是一次“賭注”。

這種跳過搜索引擎的全新交互邏輯，可以讓用戶改變獲取信息的入口，減少垃圾信息與無效廣告的獲取，但代價是改變過去的使用習慣，並面臨“AI幻覺”的風險。

對于用戶來說，使用浏覽器的最終目的還是“浏覽網頁”。如果想強行改變用戶習慣，即使AI搜索再好用，也很難做到“替代”.

就目前來說，AI搜索從技術原理上依然擺脫不了傳統搜索引擎，想取代傳統搜索還爲時尚早。

當然從長遠角度來看，隨著大模型體量越來越大，處理信息的能力也會逐漸加強，AI搜索的准確性也會得到顯著提升。

Arc自然也明白這個道理，在解決了用戶的易用性後，下一步就是嘗試改變用戶的交互習慣。

而此次挖來的Safari首席設計師Charlie Deets，就曾在通信軟件領域創造了"滑動"這一模式，推動了蘋果乃至智能手機的一大交互習慣。

有消息稱，蘋果正在洽談收購AI引擎工具Perplexity。另外，在WWDC 期間，蘋果將在iOS 18中推出全系統人工智能工具和功能，這意味著更智能的Safari可能到來。

巧的是，Safari的設計師，剛好被Arc拿下。

那麽Arc是否能打響AI浏覽器的概念，還是說成爲下一個Safari，就看賭注是否能賭贏了。

本文作者：jh，觀點僅代表個人，題圖源：網絡