“基本每天的客戶單都是滿的”。對于從事出入境服務工作的範女士來說，今年春節是她久違的忙碌年。據文旅部數據顯示，春節假期8天出入境旅遊約683萬人次，其中出境遊約360萬人次。另據各大OTA平台數據顯示，春節出境遊訂單整體同比去年增長近20倍，創下近4年峰值。

一、出境遊背後的“熱辣滾燙”

這個春節，出境遊市場一片繁榮，已成不爭事實。這背後得益于價格、航班、簽證的共同發力。

首先從價格方面，今年春節出境遊更具性價比。一方面是出境旅行團價格門檻越來越低。據泰山新聞國旅境外遊負責人表示：今年春節期間，如泰國、老撾雙飛7日遊線路，單人價格約在7000元;新加坡、馬來西亞均價在1萬元左右;越南芽莊雙飛遊，入住五星級國際酒店的旅行團，5000元就可以搞定。” 另一方面則是三亞、海口等熱門城市的線路費用較高，機票價格比往年多1000元左右，同時疊加三亞返程機票價格破萬等消息，相比而言東南亞出境遊更具性價比。

其次從國際航線方面，國際航班也在持續穩定恢複。據中國民航局數據顯示，截至2023年年底，我國國際客運定期航班恢複至每周4782班，約爲2019的62.8%，各航空公司提出春運期間新增國際定期航班及加班包機安排超過2500班。

隨著航線的恢複，遊客目的地選擇的半徑也在擴大。據去哪兒平台統計，今年春節期間，中國遊客的足迹遍布全球125個國家，其中不乏非洲的埃塞俄比亞、馬達加斯加;南美洲的古巴、烏拉圭;歐洲的立陶宛、摩納哥、馬耳他等國，國際機票預訂增量高達14倍。

最後是中國免簽範圍持續擴容。截至目前，中國已與157國締結了涵蓋不同護照種類的互免簽證協定，與44個國家達成簡化簽證手續協定或安排，同包括泰國、新加坡、馬爾代夫、阿聯酋在內的23個國家實現全面互免簽證。此外，還有60多個國家和地區給予中國公民免簽或落地簽證便利，說走就走已成爲當下中國遊客出境旅遊的新潮流。

二、誰在春節的出境遊裏賺大錢

這個春節，出境遊終于等來了自己的 “熱辣滾燙”。那在這場“熱辣滾燙”中，誰又賺錢了?

住宿方面，春節期間國外酒店預訂需求大幅增長。據飛豬數據顯示，截至 2 月 12 日，平台上赴馬來西亞、阿聯酋、卡塔爾、埃及等多個國家旅遊的春節酒店間夜量實現了翻倍增長;道旅科技的春節出境遊洞察報告也顯示，春節期間出境酒店預訂總量創下三年新高，較2023年增長超過310%。

民宿作爲住宿業的補充，在春節也迎來一波入住高潮。複星旅文聯席總裁、Club Med地中海俱樂部中國首席執行官徐秉璸表示：去年12月新開業的Club Med地中海俱樂部·北海道Kiroro Grand度假村備受消費者歡迎，目前入住率已達93%;東南亞地區熱帶海島最受歡迎的度假村分別爲卡尼島、珍拉丁灣。

旅行社方面，中旅旅行、中青旅、廣之旅、春秋、凱撒、衆信、建發、中遊信、冠達等旅行社發團和接待量明顯增長。據春秋旅遊副總經理周衛紅介紹，春秋旅遊西葡、巴爾幹、英國、希臘、荷比、克羅地亞等歐洲的春節線路早在2024年1月初就已售罄。截至目前，春秋赴曼谷團隊數量已恢複至2019年同期七成以上、新馬連線産品團隊數量已恢複至2019年同期。

OTA方面，衆信旅遊相關負責人節前曾向財聯社表示，衆信旅遊北歐“追光者”冰雪極光系列主題産品、熱門出遊日期産品早在春節來臨前一個半月售罄。東南亞各目的地收客態勢基本均呈現滿團狀態，整體産品收客接近100%。目前東南亞市場已經開始進入到3月份産品售賣階段。另據攜程租車的報告顯示，攜程平台的春節海外租車訂單量同比增長超20倍。

事實上，旅行服務商賺錢不意外，但更賺錢還得是頭部企業。將視線拉回2023年，不少頭部酒店、OTA、旅行社早已嗅到商機，在複蘇的旅遊市場中搶先布局。

例如浙江飛揚國際旅遊集團擴大團隊人數;杭州市中國旅行社集團有限公司則推出了“老員工回歸計劃”;浙江新世界國際旅遊股份有限公司也迎回一批“熟面孔”……除了招募團隊，旅行社還在緊鑼密鼓地研發新産品。“年前我們已經上架東南亞等地的10多個産品，之後會根據目的地變化繼續調整上新。” 浙江萬達旅遊集團總經理徐進說。

酒店更是積極布局海外業務。例如錦江通過收購法國盧浮酒店集團，華住則通過收購德國德意志酒店集團進行海外布局。截止2023年上半年，錦江酒店的海外酒店業務占比約28%，華住海外酒店業務占比約22%。

OTA則是傾向于國外旅遊組織進行合作。譬如攜程與韓國京畿觀光公社、馬來西亞旅遊局、沙特旅遊局等簽署戰略合作協議;同程旅行宣布啓動“目的地全球計劃”，與共建“一帶一路”國家共同探索出境遊市場新格局;飛豬與Amadeus宣布簽署深化合作協議， Amadeus旗下超過 60 萬套酒店房源將上線飛豬旅行。

盡管頭部企業賺取了豐厚的利潤，但不可否認，其他中小企業也獲得了一定的收益。可以說，出境遊在春節開了個好頭，也爲整個行業吹響了複蘇的號角。

三、春節開了個好頭，出境遊仍有潛力可挖

只是，出境遊市場影響因素畢竟是多樣的。野村經濟學家在一份報告中稱，預計中國出境遊需要兩到三年的時間才能恢複到疫情前水平。中國旅遊研究院院長戴斌也曾表示：與複蘇快速轉入繁榮的國內旅遊市場相比，入出境市場可能還需要4—5個季度恢複上一個周期的高峰值。

但是，出境遊市場仍值得期待，因爲整個出境遊市場發展潛力巨大。

首先是中國遊客的出境遊需求在不斷升級

過去，出境遊往往被視爲一種奢侈的購物消費，遊客們熱衷于前往全球知名的免稅店，購買各種紀念品和奢侈品。然而，現在中國遊客開始將出境遊視爲一種投資旅遊體驗，希望通過出境遊來拓寬自己的視野，增加人生的閱曆。因此，出境遊服務商需要深入挖掘各個國家和地區的文化、曆史和特色，不斷創新和開發新的旅遊産品，爲遊客提供更加個性化和差異化的旅遊體驗。

其次探親訪友和商務旅行爲出境遊帶來新的動力和機遇

前者如每年吸納十余萬中國留學生的英國，就是典型的探親訪友出境遊目的地。在過去十年中，在英國高等教育機構學習的中國學生人數增加了80%以上。2023年11月，英國高等教育機構發布的2021/22學年學生統計數據顯示，英國國際學生數量最多的來自中國，有151690名學生就讀，占全部國際學生入學人數的22.3%。英國龐大的中國留學生數量，帶動他們父母親朋的探親訪友之旅。

後者則是隨著全球經濟回暖，以外貿商務爲目的的出境遊也在大幅增加。某國際旅行社負責人陳女士向邁點表示：“我們目前辦理的很多客戶都是計劃前往歐洲參加商務展會”。

最後是高端度假旅遊體驗被中國遊客所偏愛

而在這方面，國內供給側是不足的。據廣之旅發布的報告顯示：與國內遊相對比，遊客在選擇春節出境遊時對高品質旅遊體驗的需求更爲旺盛，有高端極致享受及季節限定的小衆獨特玩法受到了春節客群的追捧。如廣之旅在華南地區首個自組成團的“南極三島22天”，賣價高達6萬多元的“阿拉斯加追光之旅”，安排新天鵝堡和奔馳博物館入內參觀的“德國精品團”，以及連住三晚頂級度假勝地海曼島加上獨享私家外堡礁的“【譽·休閑】澳洲8天”，都憑借各種稀缺資源和體驗給與玩家級遊客探尋更多旅遊可能的機會。

值得注意的是，中國遊客的住宿選擇也發生了顯著變化。據道旅科技發布的春節出境遊洞察報告顯示：從整體訂單量分布來看，一至四星級酒店的預訂量有所下降。然而，五星級酒店的預訂量卻呈現出顯著的上升趨勢，從23.3%增加到32.2%。這一變化不僅反映了中國遊客日益增長的消費能力，更凸顯了他們對高品質、豪華住宿體驗的偏好。由此可見，高端出境遊産品大有可爲。

四、寫在最後

2024年，是中國遊客進一步走向世界的一年，也會是出境遊全面回暖的一年。這場“熱辣滾燙”後的“飛馳人生”更值得我們共同期待。