☐郝春城

南陽第二屆世界月季博覽會的盛大舉行，點燃了全國遊客來南陽一睹“花中皇後”的熱情。作爲東道主，我們南陽人要做好服務，迎接四海八方的賓朋。

做好服務要真用心。接待工作無小事，接待也是生産力、競爭力！參加這次大會的來賓，既有各級領導，也有相關專家、企業家、媒體記者，一定要用心服務、精心組織、細心安排，讓所有來宛嘉賓高興而來、滿意而歸！

要專業化培訓。對參與服務接待人員要開展專業培訓，每個人都要熟悉大會的主題、流程、內容，熟記南陽的市情概況、發展情況、重點産業、曆史文化、生態旅遊等，熟練掌握商務接待各項基本禮儀，做到問不住、答得好、禮節到，讓參會嘉賓能夠全方位了解南陽。

要全域化動員。想讓嘉賓感受到一座城的熱情，必須發動群衆的力量。要持續加大對“厚道南陽”城市品牌的宣導力度，教育引導各行各業自覺加強行業自律、規範經營行爲、維護市場秩序，自覺做到不漲價、不欺客、不耍橫，待客熱情、服務周到、環境幹淨、言行要禮貌，以熱情厚道、優質高效、真心實意、貼心暖心的服務，爲南陽贏得好評、贏得形象、贏得未來！

全市上下齊心協力，努力把世界月季博覽會辦成南陽月季産業再次騰飛的國際品牌盛會，加快對外開放步伐，加速月季産業高質量發展。

編輯：楊芳 初審：趙夢蔚 終審：黃星