近日，一名上海網友在滴滴出行小程序中發現自己有一條未支付信息，竟然是2017年的一張1414元的出租車出行單子，而整個行程只有2公裏左右7分鍾，滴滴客服的回複是“正常，支付就行”。
12日晚，滴滴發文致歉，“初步判斷是當時司機誤輸入2遍導致。客服已再次聯系乘客，並已修改訂單金額。”
滴滴方面還表示，會持續完善和改進相關産品能力。目前，當出租車司機輸入車費與實際行駛裏程、預估價之間存在異常時，平台會進行攔截並提醒司機核對車費。
商商查顯示，北京小桔科技有限公司成立于2012年，注冊資本1000萬，法定代表人是程維，有專利4個，軟著19個。
