“瑞幸咖啡被曝冰塊黴變”上熱搜,門店稱不清楚具體原因,客服回應:會記錄反饋

新偶律動 2024-05-10 20:24:31

食品安全是所有餐飲企業不可忽略的問題

5月9日,瑞幸咖啡被曝冰塊黴變的話題沖上微博熱搜,引起網友熱議。

據報道,5月8日,湖北黃岡。王先生當天在瑞幸咖啡(艾都大廈店)購買了幾杯咖啡,揭蓋喝的時候發現冰塊長毛黴變。王先生稱,之後吐了3次,目前已經投訴到了市監局。自己對于瑞幸咖啡的食品安全問題感到極度失望,並希望相關部門能夠對此事進行徹查,確保消費者的權益得到保障。

5月9日,有人聯系上該門店,門店內的一位工作人員表示,公司已經知道這個情況,正在排查原因,“還不清楚冰塊發黴的具體原因,我們店裏的衛生都蠻好的,嚴格按照要求來操作的。”

而瑞幸咖啡客服熱線工作人員表示,瑞幸咖啡的飲品全部要求咖啡師嚴格按照配方及標准制作,具體信息以官網公布爲准。當前已經將相關情況記錄反饋給專員,會給一個滿意的處理方式。同日,蕲春縣市場監督局一工作人員表示,已接到此事的投訴,並分配工作人員處理了。

隨著事件持續發酵,很多網友不淡定了,有的不理解爲什麽冰塊也能長黴,有的表示,“剛喝完超大杯,考慮要不要吐出來”,還有的網友表示,“以後還是改喝熱的吧”。

但無論如何,作爲國內銷量第一的咖啡品牌,瑞幸的安全問題必須要得到保障,否則就將會對廣大消費者的權益造成極大的侵害。

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