在Callnovo的會議室中,一場真實對話引起了我們對于客戶服務的深思:A:我現在有3名兼職美國英文客服,一天工作2個小
近幾來,小微企業們爲了打破內卷局面,紛紛踏上出海之路。然而,外部人士似乎認爲這是件輕而易舉、獲盈滿載的事,卻不知道在客服
在當前的全球市場中,3D打印機已經成爲一個重要的産品類別。尤其是在海外市場,3D打印機的需求日益增長,成爲了吸金的熱門産
警告:本文爲原創作品,版權歸Callnovo所有。未經授權,禁止轉載、複制或抄襲。違者必將追究法律責任。除了智能家電和3
衆所周知,大型促銷活動常常會導致庫存短缺、物流延遲、網站故障、價格爭議和售後服務壓力等問題。因此,在這樣的活動期間,出海
作爲世界上最古老的咖啡文化之一,巴西是拉美咖啡的發源地之一。正因如此,巴西深受咖啡文化的熱愛。目前,在拉丁美洲,家庭購買
這些年,小微企業爲了擺脫內卷,紛紛打算拓展海外市場,但外界似乎認爲我們只需要輕松就能賺得盆滿缽滿,卻不了解我們在客服服務
2022年,全球智能保險箱市場的年複合增長率達到了9.4%。預計到2023年,隨著疫情後經濟的複蘇,該增長率有望進一步提
隨著一帶一路倡議的推進,中國企業的産品越來越有可能在國際市場大顯身手。這讓很多出海企業對外包客服産生了濃厚興趣。外語客服
近年來,隨著“內卷”現象的日益嚴重,越來越多的小微企業爲了尋求新的增長機會,紛紛走向國際市場。然而,對于那些涉足國際市場
國産遊戲企業若決定將售後客服外包給專業服務商,將迎來一系列充滿機遇的戰略優勢。這一舉措有助于企業減輕運營壓力,集中精力發
巴西美妝産品市場規模正在快速增長,並且已經成爲全球重要的化妝品市場之一。根據不同的數據來源,巴西的美妝市場在全球中的排名
許多軟件企業爲了確保持續的穩定增長並擴大業務範圍,傾向于將成熟的産品推廣到全球市場。這一策略不僅避免了國內市場飽和所帶來
出海北美的跨境商家確實需要有本土英語客服。據調查顯示,北美市場對語言溝通和售後服務有著較高的要求,這對于非本土企業來說是
國産GPS寵物項圈産品正在積極拓展國際市場。根據QY Research的報告,全球GPS寵物項圈市場預計在2029年將達
U公司,一家在太陽眼鏡跨境電商領域嶄露頭角的知名品牌,憑借自主研發的核心技術,迅速占領了全球市場。然而,當談及英語客戶服
在當前的商業環境中,客服外包已成爲許多企業優化運營成本、提高服務質量和增強客戶忠誠度的重要策略。而其中,定制化服務因其能
英語客服外包中心的專業培訓 隨著技術和服務模式的不斷演變,客服行業正經曆著前所未有的變革。對于客戶服務中心來說,它不僅是
北美地區的醫療保健系統非常先進,因此老年人口的不斷增加也使得老齡産業迅速蓬勃發展起來。隨著醫療成本的上升和居家養老需求的
概要:全球軟件領軍企業AVT與多語言客服外包服務商Callnovo合作,共同開創外包市場的新篇章。這項戰略合作幫助AVT
Callnovo,技術賦能的全球多語言客服外包服務商