5月14日，阿裏公布最新財報，其中淘天集團的業務表現亮眼。數據顯示，截止的3月31日季度內，淘寶天貓GMV、訂單數均取得同比兩位數增長，88VIP會員數量突破3500萬人，同樣保持雙位數增長，遠超市場預期。

在國內電商流量見頂，紅利期結束，賽道玩家競爭日益激烈的今天，淘天集團迎來健康增長實屬不易，卻又理所應當。

從平台誕生到雙十一引領消費，從信用體系建立到紐交所上市，淘天的成長不僅爲中國電商帶來了新活力，也爲中國電商的發展起到了領頭羊的作用。

此次，淘天再次引領電商發展潮流，啓動回歸用戶戰略。在平台不斷前進的同時也讓人不禁感慨，那個熟悉的淘寶回來了。

1、讓利商家，拒絕內卷

在多個場合裏，阿裏的管理層人員都在強調要回歸用戶體驗。

今年2月，淘天集團CEO吳泳銘在業績更是電話會上提出，2024年將是集團的一個投資大年，強調將繼續堅守“萬能的淘寶”這一核心定位，致力于爲多樣化的消費者群體提供高質量的商品、實惠的價格以及優質的購物體驗。

回歸用戶成爲了淘天集團的戰略核心。也是基于這一戰略，淘天集團推出了密集推出各種變革措施，涉及客戶服務、高性價比商品供給、會員權益提升和技術升級等多個方面。

從淘天集團所實施的措施來看，該企業與其他電商平台選擇有著明顯不同，並沒有壓榨商家，以損害商家的利益與其他平台拼價格、內卷。而是選擇提高商家運營效率，減輕商家平台使用難度，爲商家提供個性服務等措施，降低商家的費用。

例如，淘天集團對淘工廠深入産業帶進一步升級，對主打源頭工廠直供的淘工廠啓動了面向産業帶廠商的新品傭金激勵計劃等。

淘天還在淘工廠上線“百城百味 百萬爆款”等計劃，不斷豐富産業評價貨盤，擴充優質低價供給。

除此之外，淘天集團還提升了與新品相關的資源規模，在首頁、搜索、推薦等基礎上，新增全域霸屏的“新品tab”，並增加超百億級流量資源。

據悉，淘天將重點打造5000個“超級新品”。天貓還將升級“寶藏新品牌計劃”，扶持100個過億新品牌。

從密集的措施可以看出，淘天集團戰略轉移的決心。同時可以看出淘天集團針對不同類型的供給方，提供相匹配的靈活經營模式，提升商家及工廠的經營效率，從而在淘寶平台上創造出更優的性價比的目的。

淘天集團的戰略措施不僅爲平台帶來好貨、好價的商品。還使得提高了商家在淘寶天貓的轉化率和回報率。

2、熟悉的淘寶回來了

“讓天下沒有難做的生意”，這是人們對淘寶最初的印象。

淘天集團的戰略改變正式向著最初的淘寶回歸，利好商家、利好消費者。

爲了讓利商家，淘寶不斷提高服務品質，降低商家運營成本。

爲了讓利消費者，淘天集團也持續推進了價格力建設。比如，今年4月23日到4月28日，淘寶百億補貼首次啓動“百億秒殺節”，據悉有有500+大牌，超過2000萬件貨品參加。

其中，蘋果“全家桶”iPhone15、iPad、Watch、AirPods全套僅8888元；戴森吹風機、吸塵器、電風扇“全家桶”僅1999元；樂高蘭博基尼、布加迪、保時捷“三大神車組合”僅2999元。

淘天的策略效果不錯，因爲價格依舊是消費者在購物時最關心因素，尤其是在當下，

值得一提的是，淘天集團摒棄了過去繁瑣的優惠活動方式，反而采用了“不用湊單、不用比價，全網低價基礎上再打7折”這種簡單明了的優惠方式。

這種簡單、直接的行事風格不局限于此，而是在整個淘天集團延續。

今年的618，天貓直接取消了往年的官方預售環節，選擇在5月20日晚八點將直接第一波開賣。

在商品價格的把控上，天貓也加強了力度。除了進行先漲後降管控外，還支持商品從付款後至7月5日期間進行全程價保服務，讓消費者最簡單直接的看到最真實的優惠。

此外，天貓還對簡化了商家參加618的報名環節，只要滿足條件的商家就可直接進行商品報名。

簡單、直接、有效的服務提升，減輕了商家負擔，增加了商家的效率，也提升了消費者的體驗。而這種不斷螺旋上升的正向循環，讓淘天在衆多電商平台中脫穎而出。

諸多業內人士認爲，淘天重回健康增長軌道，業務均呈現加速增長勢頭，這是淘天“用戶爲先”戰略改變的結果，也是那個熟悉的淘寶。