5月9日淩晨,百度現副總裁、公關一號,華爲前公關副總裁璩靜發布了一個道歉。
這個道歉很簡單,也很強勢:
深夜,發在自己的朋友圈。
我錯了!
我的言行代表我自己,和公司無關!
看完這個道歉,我有點困惑:
是誰在視頻裏閉口張口大談特談如何馴服員工?如何如何收拾牛馬?
怎麽一轉身就全部否定了?難道是提上褲子就完事兒了?
況且,她說的真的與公司無關嗎?
她說什麽無所謂,因爲關系就在那裏。璩靜也憑借自己一己之力,成功讓百度公司的股價“一落千丈”,一日之間市值直接蒸發60億港元。
No Zuo No Die!(不作就不會死)
可以說,璩靜的翻車完全是自己作的。
五一期間她在自己的媒體賬號上發布了幾個視頻,說了一些狼性文化很明顯的話。這些話和觀點讓她一下子成爲了輿論批評的焦點。
在那個讓她一夜爆火的視頻中,她提到此前跟下屬連續出差50天的事,她說:
“我比你大十幾20歲我沒有累,我還有兩個孩子我沒覺得苦,你有什麽資格跟我說你老公受不了了需要你回去,你要回去就回去,以後升職及漲薪的時候不要來找我,你男朋友打電話跟你要分手,跟我有什麽關系?”
“可以辭職呀,我秒批。我爲什麽要考慮員工的家庭,我又不是她的婆婆,我要考慮的是,她能不能給我交付結果。我們的關系,就是雇傭關系。”
這些看似理性,實則無情的話,真的深深刺痛了千萬職場牛馬的心。
所以,璩靜的第一宗罪就是:
錯把職場PUA當成了管理智慧。
璩靜的話並不新鮮,至少那個著名的、壓榨工人嗜血成性的資本家福特就曾經說過類似的話:
我雇了一雙手,怎麽來了一個人?
這種不把員工當人看的言論必然受到批評,甚至是唾棄。
那些認爲璩靜“言之有理”的人恐怕是忘記了教訓。在南方的血汗工廠裏,流水線成千上萬的兄弟姐妹們甚至上個廁所都不被允許。
按照璩靜這些人的管理理念,老子給你錢,你的時間就是老子的。甚至拉屎都要規定時間限制,廁所裏都要安裝上監控避免你偷懶摸魚。
這些是不是都理所當然的操作?
總之一句話,老子掏錢,你就得聽老子的。否則,就別怪老子不給你升職,不給你加薪,甚至把你開除了。
這些PUA味道濃重的話聽起來頭頭是道,也一次次准確擊中了打工人的軟肋,但不覺得少了點什麽嗎?
少了人情味兒!
無論什麽時候,少了人情味兒的人都很容易畜生化,少了人情味兒的公司也都離倒閉不遠了。
就像官媒犀利評論的那樣:
“企業不能只想享受員工給予的利用價值,而不去承受員工産生的情緒負擔。”
你不把員工當人,員工也不會把公司當家。到最後要麽你把員工幹走,要麽員工把公司幹垮。
難道說這就是聰明的、智慧的管理嗎?
顯然不是!
璩靜的第二宗罪:
火了自己,坑了公司。
事件爆發之後,百度市值蒸發了60多億港幣,但璩靜的粉絲很快就到百萬。
就算日後百度開除了璩靜,人家也照樣得到了自己想得到的東西。
別忘了,她的職業就是搞流量,搞公關,自己想要什麽心裏門兒清。
所以,從某個角度再去看這件事,這有沒有可能是損公肥私?
作爲百度的一號公關,作爲一個公關領域的老炮兒,璩靜絕對不應該不知道自己有些話到底有多不合適。
比如她說:
曾經有一個同事,在公司裏散布了幾百封關于她的舉報信,她是怎麽處理的呢?
她狠辣又果決地威脅員工:
“我可以讓你在這個行業裏找不到工作,我只要發一篇小作文,你試試看,你的名譽不掃地嗎?”
這樣的璩總,是不是冷酷無情,怼人又飒又爽?!
其實這正是她想要的“震懾”。
然而,這樣站在領導者的位置上,以居高臨下的態度來教訓打工人,甚至威脅打工人的態度,在社會勞資關系緊張的當下,可以說是踩了一個最大的雷。
作爲前車之鑒,去年董宇輝小作文事件中,新東方高層東方小孫竟然直播摔手機,批評完小編,又批宇輝,批完宇輝又批觀衆。
結果呢?
不但直播間直接掉粉40萬。東方甄選各種數據也是各種刷刷刷往下掉。
同樣的教訓還有李佳琦。
在直播間她讓粉絲反思,“這麽多年工資漲沒漲,有沒有認真工作”。
李佳琪怎樣了呢?
一哥成了過街老鼠,至今也沒有重回過巅峰。
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難道璩總不知道這樣教訓別人的結果有多嚴重?
這些都是人所盡知的事情,百度公關一號不可能對此不聞不問。
如果知道這些,卻又故意“翻車”把公司踹進坑裏,這算不算是職場裏的“故意犯罪”?
璩靜的第三宗罪是:
把自己的無知當威風。
璩靜說,“我讓你出差50天你就得出差50天!”
璩靜說,“信不信我讓你在這個行業找不到工作!”
璩靜說,“你鬧分手提辭職,信不信我秒批!”
在璩靜看來,這些事兒都是在顯示她的威風,但實際上這都是我們傳統文化中最討厭的仗勢欺人,以權壓人。
璩靜之所以能這樣“狠毒而決絕”,難道不是因爲她仗著自己是那個拿著刀俎的人,而那些被她狠狠教訓的人是案板上的魚肉?
這種嘴臉真的人真的很容易讓人惡心,這種對下屬的“權威”感也恰恰暴露了她的無知。
她真應該認真聽聽老帥那句話:
江湖不是打打殺殺,而是人情世故。
璩靜把這些當成自己作爲管理者的權威喊打喊殺,塑造自己殺伐果斷的管理者形象,實際上恰恰是對管理和人情世故的無知。
否則,爲什麽“吳起吮疽”這樣的故事千百年來會被當成頂級管理者的典範呢?
吳起被後人譽爲“戰神”,帶領的隊伍就算是老弱病殘也能煥發出驚世駭俗的戰鬥力,靠的恰恰就是璩總不屑的“人情世故”。
吳起帶兵“臥不設席,行不騎乘,親裹贏糧,與士卒分勞苦”。有士兵生病長瘡了,吳起就親自給士兵吮吸瘡口,于是這士兵就爲吳起死戰到底,鮮血流盡,以命相報。
那要是璩靜這樣的人物統領這支軍隊呢?
如果她叉著腰,鼻孔朝下指著士兵的鼻子說“我們之間就是管理和被管理關系,你生病了跟我沒關系。我讓你來打仗的,我要的就是完成任務,讓你沖你就沖,你要膽怯我就秒殺”。
別說像戰神吳起一樣帶兵打仗了,信不信這樣的將領真的可能會引起嘩變,甚至被將士們剁成肉醬?!
有一說一,這樣的領導,這樣的“威風凜凜”,這樣不接地氣的“管理者”,無論在哪兒都很難服衆。
任何時候,站在群衆對立面,看不起群衆還對群衆耀武揚威的裝逼犯,最終都只會被群衆踩在腳下狠狠摩擦。
最後再說一件事吧。
還記得當年的“百度魏則西事件”嗎?
2016年,一個名叫魏則西的年輕人因癌症去世。
生前,他在百度網頁上看到某醫院的推廣廣告,並基于對百度的信賴花費巨額款項到該醫院接受治療。
病情卻絲毫沒有好轉,最終失去了年輕的生命。
這件事使得當年的百度市值嚴重下跌,成了人們談論百度時候繞不過去的恥辱曆史。
而在璩靜的視頻評論區,不少網友又憶起這件往事,並套用璩靜的話予以諷刺:
“我百度打廣告只考慮廣告收入,不考慮這個廣告是不是莆田醫院。”
快十年了過去了。百度是不是真的從“魏則西事件”之中汲取了教訓,真的痛定思過進行了改正我們不知道。
但看得出來,璩靜沒有!