山西80人旅遊團掃蕩胖東來,大巴都裝不下,這咋沒人說被強制消費

甄客百曉生 2024-04-30 05:46:18
前言

一提旅遊團,群衆們就會想起強制消費,買不夠錢就把你留在“荒郊野外”,不准上車。

可萬萬沒想到,到了胖東來那裏,許昌的某導遊竟然還求著遊客別再消費了!

那幕發生在2024年4月23日,山西的某旅遊團帶著80人來到了許昌胖東來附近旅遊。

然而還沒等到導遊介紹完胖東來這“景點”,遊客們就一擁而上,跑到了胖東來瘋狂搶購。

而導遊之所以不願意讓他們再消費,是因爲遊客們買的東西太多太多,大巴車已經裝不下這麽多的商品了...

不少網友都對此調侃:“這爲啥沒人說是強制消費了?”

那麽,胖東來憑啥這樣招人喜愛呢?

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買買買

胖東來這個商城已經火了有段時間,但很多人雖然在網絡上看的津津有味,在現實中卻並未體驗過前往哪裏購物。

于是乎,胖東來這個商場很神奇的變成了一個“打卡景點”。

不過因爲胖東來實在火熱,很多時候需要提前排隊才能到那裏去消費到自己想買的物品,而如今又快到了五一假期,到時候前往胖東來旅遊的人那不得人山人海?

于是乎,一些人就想到了“錯峰”旅遊,在還沒到五一節假日的時候趕緊先在胖東來體驗一把。

由魏瓊帶領的80人旅遊團就是這些人中的一組。

魏瓊可是來自許昌的金牌導遊,曾經也帶領過一些人去到胖東來,在此次旅行,魏瓊一開始還信誓旦旦,等見識到遊客的熱情之後,他還是有些慌了。

因爲這些遊客想要在胖東來消費的欲望太過強烈,而魏瓊當時還給根據經驗給遊客們傳授了怎樣更好地在胖東來消費的秘訣:“下手一定要准、狠、快!”

可誰知這些遊客早已急不可耐,還沒等魏瓊說完話,他們就抛下了這個金牌導遊,跑去了胖東來天使城去享受打卡。

他們似乎早在加入這旅遊團之前,對怎樣在胖東來消費就有了自己的想法,導遊對于他們來說,或許只是一個帶路的而已。

作爲金牌導遊,魏瓊自然也擔負著保護自己遊客安全的責任,看他們這麽“瘋狂”,魏瓊也趕緊跟了上去。

他舞動著小紅旗,希望自己的遊客能夠不掉隊。

不過魏瓊還是沒想到,他的遊客竟然轉頭就不見了。

無奈之下,魏瓊還得一個個的把他們全部“找回”,逢人就問:“你是山西的嗎?”

沒想到作爲一個金牌導遊,竟然這樣“落魄”,真是讓一衆網友們“繃不住”了,調侃道:“遊客掉隊也就算了,第一次聽說導遊還能夠掉隊。”

魏瓊就這樣找到了幾個遊客,然後開始根據自己曾經准備好的言辭開始和遊客們介紹胖東來的一些産品。

這是什麽,那是什麽,都怎樣出名之類之類的,也不知道遊客有沒有認真去聽。

不過遊客倒是挺開心的,不斷地購買著自己心儀的物品。

然而沒想到這“金牌導遊”還吸引到了其他的顧客,詢問著:“遊客報團怎麽報?”

魏瓊也很是震驚,不過很快在這個地方打卡的時間已經快過去了,魏瓊就和遊客們說,在五分鍾之後在超市門口集合,准備去下一個旅遊地點。

等到五分鍾過去,魏瓊看到了一個又一個已經放滿貨物的小推車,還有一些人甚至還想著買些東西。

看著這些仍意猶未盡的遊客,魏瓊心裏很是焦急,畢竟怎麽能在這裏耗費這麽長時間呢?

于是他招呼著之後的遊客,看到他們的購物車滿滿當當的,想了想自己旅遊大巴的空間,便對遊客們說:“再買的話,大巴車上放不下了。”

此時的魏瓊心裏應該是崩潰的,但遊客們扔想體驗一把當胖東來顧客的感覺,反駁魏瓊說:“還有好多沒搶上呢!”

魏瓊還想阻攔,誰知這位山西大姐卻對魏瓊連連“嘲諷”:“你們許昌導遊不行啊,多跟別人學學,就你們不讓買。”

好家夥,這要是其他時候,導遊不得開心死,終于不用強制他們購買了,不過這就是胖東來,他們買的東西著實太多了...

面對吐槽,魏瓊也無可奈何,而網友們看到這樣的局面也紛紛吐槽:“因爲導遊在這裏真的吃不到回扣!”

但或許許多網友仍然十分好奇,明明只是一個商場而已,在非節假日期間,胖東來爲何能如此受人歡迎呢?

優質服務

我們或多或少都聽說過許多一些旅遊團強制買賣的事情,而胖東來的受衆群體能夠如此自願,那就說明,在這個商場裏,這些顧客感受到了自己被尊重。

其實胖東來對于顧客的服務態度,確實一直像是服侍“皇帝”一般。

這點在很多商場裏其實都是沒有的。

我們先來說說顧客在商場裏的“路程”,他這個商場和其他商場一樣的地方便是分爲許多層,而既然有樓層了,電梯也就應運而生。

不過可別以爲胖東來的特點就是有電梯,它的特點可是在這裏有專門的服務人員。

這件事情可能只能有一些富豪才能享受,但在胖東來這裏,踏進了胖東來的門,你就能享受到這樣的福利。

或許會有人問,他們會不會只是個擺設?

那肯定不是的,這些服務人員接受過專門的訓練,並且還會察言觀色,他們覺得顧客或許會遇到一些麻煩,胖東來的這些服務人員就會主動上前幫助這些顧客。

不管是啥事,只要是在自己能力範圍之內的,這些服務人員都會好心的幫助顧客。

在胖東來“逛街”,那肯定會有購物的環節,而胖東來同樣配備有很多購物籃或購物車。

但這些東西在胖東來這裏也是讓人們有些新奇的東西,因爲這些購物的工具和其他的購物車購物籃有些不同,它能夠根據不同年齡段的購物人群進行分類,讓這些人都能夠拿到適合自己的購物工具。

拿一些老年的購物群體來說,胖東來爲這購物車添置了一些扶手,還改變了一下它的構造,只爲讓老年人更好地使用。

最貼心的是,這購物車上竟然還有放大鏡或是眼鏡,充分考慮到了老年人視力可能不太好的事情。

而對于一些體力較差的老年人,這些購物車還能夠通過一些“手段”變成一個座椅,讓這些老年顧客能夠隨走隨休息。

對于一些帶娃的購物人群,嬰兒購物車就是一個十分不錯的選擇,它有著三種款式,也有著三種坐姿,主要目的就是能夠讓嬰兒們選擇最合適的姿勢在購物車中好好“享受”。

說完了購物,那肯定就得有商品。

胖東來的商品那個個都是物美價廉,而且品種豐富多樣,不過胖東來在這裏做到了能夠讓顧客充分的感受到自己的貨品是否是真的好。

單單就拿榴蓮來說,別家就會說這榴蓮皮薄肉大,而胖東來的服務人員雖然也會說這樣的話,但他們能夠讓這些顧客西安將其打開,要是果肉不夠大,或是皮太厚,顧客完全能夠放下或是更換其他的榴蓮。

單憑這一點,胖東來就已經領先許多商場了。

不過這並不是說胖東來的全部商品是好的,他們那裏也有一些要擱置一些時候才會熟透的産品,像是柿子、檸檬這些。

換做其他的商家,他們可能會用這些産品混在成熟的産品之中,但胖東來可不這樣,他們會專門貼出一個告示,說著什麽在這段時間內不予出售之類的話。

對于一些瓜果蔬菜對于人體的影響,胖東來也有一定的展示,畢竟一些食物單吃可能會沒啥問題,但要是混著吃的話,可能就會出現毒性。

不過對于顧客來說,價格或許才是比較重要的事情,而胖東來在這方面做的也是十分不錯的。

比如一些冷凍生鮮産品,他們在保鮮的過程中會有一些冰或水之類的重量,在結算的時候這些東西那也是錢。

胖東來充分的考慮到了這一點,在結賬的時候會把這些全部去處,讓這些人真正買到自己想要的東西。

要是說不知道自己買的産品是否真的貨真價實,胖東來甚至還會在貨架上標注“進貨價”,它竟然能明目張膽的把自己可能會獲取到的利潤告訴給顧客,他們也是有心了。

除此之外,胖東來對于處理顧客的一些其他問題也很細致入微,而他能夠在近些年來爆火也大概就是這樣爲顧客著想。

小結

總的來說,胖東來能夠爆火是和顧客將心比心,這點聽起來很簡單,但只有極少的商戶能夠真正做到。

或許,胖東來還會成爲榜樣,不斷的改善我國的商場風氣,有一天全國都是“胖東來”,那也說不定呢?

參考資料:

許昌文化網-旅行團避之不及的“購物”,許昌如何變爲文旅地標?

http://wgl.xuchang.gov.cn/zcfg/004008/20240329/1f64d993-56f9-4deb-9928-d012c4c70583.html

央視財經-年銷售額達100億元!一家超市,帶火一座城!何以“出圈”又“出彩”?

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1796685803990067625&wfr=spider&for=pc許昌網-解碼胖東來:何以“出圈”又“出彩”

http://www.21xc.com/content/202403/20/c517153.html

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  • 2024-04-30 19:35

    這麽說,你就懂了,其中有倒賣的,買了就是賺了

甄客百曉生

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