在各個平台流量見頂的情況下，商家的機會或許就在網頁端。
來源 | 拓品新消費
ID | tuopinxxf
作者 | 遊牧
編輯 | 嶽顔
臨近618，淘寶又來給商家減負了。
據報道，近期，淘寶在寄件環節上爲商家提供了多檔菜鳥裹裹寄件補貼券包，單商家最多可領1000元。
對于淘寶商家來說，今年618能享受到的福利還不止于此。
從今年4月份開始，淘寶將生意參謀、機器人客服小蜜等多項商家服務工具免費提供給商家使用。
生意參謀作爲淘寶的數據分析平台，對商家的重要性不言而喻。很多商家憑借生意參謀的市場洞悉功能來了解産品的銷售表現，以便于調整店鋪的運營策略。曾經，生意參謀中市場洞察專業版一年的使用價格高達9000元。
今年618前夕，淘寶除了爲商家減負，還重拾“閑置”多年的網頁版，並對其進行了七年來力度最大的升級。升級的功能包括引入百億補貼、淘寶直播入口，統一PC端與移動端的商品價格，重啓淘江湖論壇，保持登錄狀態等多個方面。
根據《晚點LatePost》報道，過去一年，有 1 億獨立用戶訪問過淘寶網頁版，每天有上千萬用戶使用 taobao.com 逛淘寶和天貓，橫跨所有年齡段，95 後占比約 30%，主要是大學生、白領、企業辦公用戶等。
此時，淘寶重啓網頁端無疑是看到了這部分用戶的消費潛力，而淘寶商家們的機會或許也蘊藏在其中。
商家重拾PC端店鋪在這次淘寶網升級前，很少有商家會投入精力運營淘寶網頁端。一個原因是，淘寶網頁端的體驗感不算好，消費者在網頁端浏覽商品時需要經常掃碼登錄，而且淘寶網頁端商品的優惠與移動端不同步，經常會出現網頁端商品的價格比移動端貴的情況。
消費者體驗差，自然會減少淘寶網頁端的使用頻率。
淘寶商家們有一個共識是，經常使用淘寶網頁端的用戶大多是職業打假人或同行。
不僅如此，有些商家會利用爬蟲軟件爬取同品類商家的原創圖片、簡介和標題，直接搬運到自己的店鋪中。還有部分無貨源商家會利用網頁端檢測同品類商品的價格，再根據其他商家的售價選擇價格更低的貨源，利用低價獲得更多的曝光度。
因此，部分商家會在千牛後台設置PC端店鋪裝修時選擇“使用極簡二維碼界面”。這樣一來，用戶只能在網頁端看到店鋪名稱和商品主圖，要想查看商品的詳情頁只能去移動端。
在流量推廣方面，商家同樣會選擇關閉網頁端。預算有限的商家在使用關鍵詞搜索場景推廣商品時，會刻意關閉“淘寶網搜索”，只保留手機淘寶端的流量推廣。
可見，此前商家從自我保護和節約成本的角度考慮，便不再考慮經營PC端店鋪。甚至有商家專門花費百元購買軟件，屏蔽自己PC端的店鋪，只能在移動端查看到店鋪。
然而，上個月，阿裏媽媽發布的一則公告讓商家無法再放棄PC端店鋪的運營。
4月19日，阿裏媽媽發布公告將整合關鍵詞搜索場景中手機淘寶和PC端淘寶的搜索資源位。手機端和PC端搜索資源合並意味著，商家在關鍵詞搜索場景投流時，平台會自動分配手機端和PC端的推流比例，商家不能再像往常一樣只選擇投放手機端。
阿裏媽媽公告
另外，淘寶網頁版更新後，商家再也無法通過後台設置的方式關閉PC端店鋪。平台的這兩方面調整，促使商家不得不重視起PC端店鋪的運營。
目前千牛店鋪裝修界面
618商家的機會與挑戰事實上，在各個平台流量見頂的情況下，多一個獲客渠道對商家來說並不是件壞事。
而且，重拾網頁端的淘寶，同樣改善了商家PC端的體驗。
首先是商家們最擔心的數據安全問題。5月7日，千牛發布公告稱，對PC店鋪頁面做了整體的安全升級，商家無需擔心自己的數據被惡意盜用。
降低了數據被爬取的風險後，商家便可以放開手腳運營PC端店鋪。
與此同時，淘寶于5月9日-6月10日陸續上線統一的PC店鋪裝修模板，系統將會自動更新商家的PC端店鋪頁面。具體樣式從以前的藍色模板升級成爲白色模板，並將店鋪特點、優惠券等信息放在了首頁，便于消費者一目了然地了解商家的信息。
“淘寶上線的PC端店鋪裝修只是基礎版，我們要想做好還得重新找人設計做圖，一套下來也要上千塊。”一位商家說道。
一個值得注意的趨勢是，越多越多的用戶關注到了淘寶網頁版。根據百度指數，近7天，關鍵詞“淘寶網頁版”的搜索指數最高達到了9281次，整體同比上升了45%。
在淘寶網頁版升級後的首個618購物節，或許會有更多的消費者注意到淘寶網頁端並在此下單。
值得注意的是，網頁端改版只是淘寶今年618的舉措之一。
據了解，近期阿裏媽媽推出了“618雙波段超級充值返”的返點活動，商家即投即返，即返即用，最高返點可達92折。
“終于有機會薅到阿裏媽媽的羊毛了。”一位商家表示。
不過，今年的618，商家們也面臨著比以往更加嚴苛的平台規則。
尤其是在發貨管理方面。5月7日，淘寶更新了《淘寶網發貨管理規範》。其中，比較關鍵的幾點更新是，新增了物流軌迹異常”違規情形及條例，賠付比例20%（5-100元），其次是提高了“缺貨”違規賠付上限，由此前的賠付比例30%（5-100）提高到了30%（5-500元）。
一位淘寶用戶向拓品新消費表示，她近期在淘寶買了一件預售時間爲15天的商品，結果超過預售時間商家仍未給她發貨。在她催發貨後，商家自動給她賠付了20.4元的現金，相當于商品售價的30%。
顯然，爲了提升用戶的體驗，淘寶對商家采取了更加嚴格的運營管理。
今年618，對于商家來說，挑戰和機會都擺在了眼前，就看哪些商家能夠抓住流量，實現銷售額的增長。
