2024年4月，國內會議平板品類首創者MAXHUB聯合騰訊會議及旗下天籁實驗室，聯合推出沉浸式會議解決方案，爲企業高效的溝通協作打造未來數字底座。
在MAXHUB新品發布會現場，就會議與AI的碰撞，PJTIME.COM有幸專訪了騰訊會議天籁實驗室主任商世東先生、MAXHUB副總經理熊凱先生兩位行業專家。兩位就各自領域專業問題和MAXHUB、騰訊會議、騰訊天籁 inside解決方案之間的深度合作、未來智慧會議産業發展願景，向我們深入闡釋了最新行業態勢、技術趨向和應用價值。
加入AI新維度，智能會議多維度拓展應用價值
熊先生，首先向我們介紹了這次主題爲“智會融合進化不止”的MAXHUB發布會的新品情況。熊先生表示，2017年MAXHUB國內首創智能會議平板品類以來，産品曆經7次叠代，實現了更廣闊的場景和應用覆蓋。其産品價值從最初簡單的遠程視頻會議，升級到今天混合辦公下的“智慧協作中樞”，實現了從産品體系、技術形態到應用價值的全面突破。
熊先生認爲，“進化不止”是會議室設備産業不斷追求新質生産力的過程。從技術角度看，會議室的科技定義已經發生質變。從最早的傳統會議空間、到多媒體會議室、電視電話會議室，再到2017年MAXHUB主導的智能技術，網絡信息技術下的會議室應用，以及今天“智慧AI”全面滲透的新一代産品，這其中顯示、計算、數據、通信、物聯、雲端、AI技術不斷“加入進來”，實現了全面的叠代。例如，這次發布會MAXHUB就顯示、交互、連接、AI等技術爲底座，以領效星雲平台爲核心，靈活搭配顯示、視頻會議、發言等9大子系統，提供N個會議解決方案選項，滿足用戶差異化、個性化的需求。
另一方面，從應用場景看，智慧會議時代的“擴圍”更是顯著——走出傳統會議室空間限制是“智慧辦公”價值成長的必然邏輯。熊先生指出，MAXHUB目前提供了包括標准會議室、視頻會議室、接待室、會客廳、培訓廳等六大應用場景的解決方案體系，將“智慧化溝通”技術，滲透進日常溝通協作的更多流程和環節，實現了對企業辦公效率的更寬域賦能。
在新一代産品的價值提升上，AI技術是重中之重。騰訊商世東先生指出，恰是AI技術的介入和加持，讓會議設備和設施從傳統的“多媒體信息傳遞的搬運工”，升級成“會議過程和信息的管理者、挖掘者，參會人員的‘主動性智慧’助手”。
例如，基于騰訊天籁 AI音頻技術與騰訊會議的 AI小助手，可以實現語音處理與語義處理的完美結合。不僅實現了多語種語音轉化成文字、不同語種之間的同聲翻譯、解決同語種方言問題（如印度式英語等），而且能夠幫助在會議紀要中列舉“要點提綱”，能夠面向參會者或者跟高級領導層提供“決策級”的智能輔助，能夠清晰標注“待完成事項”。
“騰訊會議的 AI小助手，特別是大模型技術，爲會議過程、辦公過程的信息化，多媒體數據處理，打開了一個新的維度”。商世東先生認爲，傳統會議過程是“設備幫助溝通、幫助搬運信息，是機械式的”，至于“溝通信息自身”則還是要由參會者自己“領悟與管理”。而AI的價值，更深度的會議賦能，就在于“它是一個不斷成長的智慧中樞”。這時候“AI大模型在智慧會議中的挖掘與決策，就更像一個‘真正的參會者’。——她是有靈魂的。”
所以，MAXHUB熊先生指出新一代的MAXHUB智慧會議解決方案是真正“跨越式”的一代産品。特別是從價值維度和解決方案框架上，新一代産品引入了全新的衆多技術元素，包括集成騰訊天籁 inside新一代的 16麥多模態人像分割解決方案，實現了架構和功能的全面拓寬，將爲企業會議和智慧辦公産業提供前所未有的“生産力升級”。
好用、易用：始于細節，成于極致
“通過AI的進一步升級，MAXHUB必然能做得更好用、易用。”在這方面，熊先生表示，真正“領悟客戶需求的細節、極致地滿足細節需求的易用好用，新一代MAXHUB擁有嶄新的突破。”
例如，傳統的“拾音”設備，更多依賴于全方位、全範圍的拾音。雖然能做到會場聲音全面錄制，但是亦難免有“噪音、雜音、意外幹擾”。而采用窄波束定向拾音，則能更好解決這一問題。但是，定向拾音“如何准確定向呢？”傳統方案是基于“聲音傳播的波峰強度算法”，這依然無法做到真正准確的識別到“發言人”的精准匹配。
MAXHUB新一代産品，深度集成了騰訊天籁 inside新一代的 16麥多模態人像分割解決方案，將聲音和視頻兩大數據元素結合起來，一方面保持對音波分析、確認發言方位的技術；另一面，通過唇形的判斷、通過表情判斷、通過聲紋判斷，准確定位到具體發言人。實現更爲精准清晰的音頻拾取。同時，亦在視頻呈現上爲發言者提供特寫，做到遠程溝通“如在目前”的沉浸感，爲會議提供更爲豐富的表情和肢體語言交流元素。這種AI過程亦可以對運動中的演講者進行實時跟蹤。
“精度、准度、肢體和表情語言等多模態音視頻感知與AI能力，這些還不是我們抓到的全部細節，”熊先生補充稱MAXHUB的新一代産品，“在會議沉浸的畫面分布上，充分吸收了客戶的反饋和曆往應用經驗，創造性的提供智能畫廊模式、多流模式等不同的畫面展示方案”。其中智能畫廊模式，線下參會人特寫畫面全部提取，重新拼接組合，畫面更聚焦；在多流模式下，搭載騰訊會議Rooms，將線下參會者分割成多路視頻流，無論身處線下還是線上，都能實現統一的交流協作體驗，平等交流更高效。
“新一代産品的開發，本質就是，七年國內行業占有率第一、全球超80個國家，超80%中國500強選擇MAXHUB的場景深度應用積累，在AI大模型分析下形成的‘AI技術果實’。”
MAXHUB與騰訊天籁兩者深度整合，構成了一個面向具體行業和場景的成熟應用案例。通過將長期經驗積累和最新技術成果的整合，達成了在應用層面真正爲客戶提供“富裕親切感的體驗”，讓“好用易用驅動高頻度使用，讓高頻度使用成就真正的AI辦公新質生産力價值”。
新質生産力賦能，智慧辦公剛剛起步
“多模態、多人分鏡，這是全新沉浸式會議呈現模式實現的技術基礎；爲會議做好語音-文字轉記錄，自動形成會議紀要提綱和要點分析框架，這是深度融入客戶業務需求的開始；將多種數據內容協同應用，人臉、聲紋、唇部、動作等等全維度再現會議場景，這是綜合AI技術的賦能；LED大屏、電容式觸控書寫、21:9超寬大屏、QDMINILED顯示技術、雙攝像頭雲台攝像機、智能超融合MCU等等，這是智慧會議方案的‘鋼筋水泥’……”
MAXHUB熊先生和騰訊商世東先生，共同指出，“智慧會議、智慧辦公正在走向縱深；也正在走向更廣闊的應用範疇”！在這樣的背景下，MAXHUB認爲“智慧辦公供給側將呈現‘平台’式的新商業模式，而不是傳統的‘單一産品’；需求側則呈現爲不斷‘突破客戶業務整合深度’的價值挖掘過程”。
應對前者，MAXHUB提供了MAXHUB視頻會議超融合平台，作爲視頻會議的大腦，可實現“多用戶連接”、“音視頻處理”、“統一會控”等功能，並爲更多的技術功能疊加組合提供“算力、通信、承載、數據和管控”載體。而對于更多的客戶業務深度整合，MAXHUB則強調“打開大門、做強生態”。
“智慧會議走向平台化、AI化的時代大幕剛剛拉起！”訪談最後，熊先生總結表示，與騰訊的深度合作未來會繼續碰撞出更多首發、首用、首創的火花；與更多生態夥伴的協同亦會不斷壯大MAXHUB會議解決方案的價值鏈、突破應用深度與廣度的天花板。
後記：IFC上MAXHUB新品秀的出圈，是一次顛覆性的合作、是一次創造性的突破。AI賦能會議協作全流程，這一新質生産力方興未艾！這條賽道上，MAXHUB與騰訊已經走在全球前列。通過更多的創新努力、生態攜手，一個屬于中國方案的未來辦公智慧化藍圖已經初具雛形。
