5月11日，萬衆矚目的林俊傑濟南場演唱會正式開啓，可卻在開場後沒幾分鍾，就有觀衆大聲抗議要“退票”，理由是花了近千元的票價，竟只得到了“柱子票”。

據這位歌迷講述，當天她按照票價顯示的座位號，找到對應的座位時，卻發現這裏連大屏幕都看不到，前方視角被大柱子擋的嚴嚴實實，影響了她的現場觀感。

並且這位歌迷還說道，表示自己花“980元”買的票，到現場卻連後排的票都不值，性比價極低，除她以外，還有其他粉絲朋友有相似的經曆，在開場前內場和看台都有人大聲抗議退票，可無人理會，直到開場後再次抗議，這才引起了注意。

從她分享的視頻中能看出，的確是視線被擋的嚴嚴實實，按理來說，近千元的票價應該觀感更好些，怎知這個角度不要說用肉眼去觀察了，就算是用攝像機抓拍，都無從下手。

況且千元的演唱會票價，不是人人都能掏得起的，有不少人都是千裏迢迢趕來濟南，只爲了親耳聽到偶像的歌聲，如此不理想的觀感效果，實在是差強人意。

值得一提的是，除了座位觀感效果不理想以外，本該給每位粉絲准備好的熒光棒，在這處“柱子票”的位置，也是沒有，不禁讓人納悶，是現場管理不到位嗎？

不過這都是小事，可往往細節能看出事情的本質，那就是售票方沒有認真對待此事，對此，抗議退票的粉絲們找到大麥網工作人員溝通，可始終沒有個結果。

事後，經由記者找到工作人員後，才給出了“酌情處理”的安排，也就是說，但凡確認了座位有被遮擋的現象，都會讓專員介入處理的，可是否退票，最終還要根據工作人員反饋的結果爲准，只能說，在售後服務這方面，售票網還有待加強。

然而這都常態化了，在官網的調查數據中，光是“林俊傑演唱會”這一例子，在全國範圍內就有著不同的退票制度，有的支持無條件退票，有的則需要收手續費。

就以蘇州場次的演唱會爲准，在退票的規則當中，明確標注了四個退票制度，分別按照退票的時間來劃分，其中有無條件退票、門票價格20%、門票價格50%、不支持退票，根據每人選購的票價不同，基本都要收取高低不一的退票手續費。

大部分的演唱會當中，都有“無條件退票”這一選項，可天津林俊傑演唱會則不同，沒有無條件退票這一選擇，要麽要收取手續費，要麽就不支持當場退票。

這一管理混亂的現象，也引起了有關部門的注意，還入選了相關事例的典範當中，只能說對于這一方面還是有待加強，一來要規範退票制度，二來要保證演唱會座位的觀感效果，減少此類事情發生，起碼要讓來看演唱會的人覺得票花的“值”。