真是一波未平一波又起，重慶燃氣事件還沒搞清楚，又有成都居民站出來反映換表後燃氣費用暴增。

一個正常的家庭用氣量增長有多誇張？來看這位成都網友的燃氣賬單，使用舊表的2022年全年燃氣使用量爲287立方米，2023年換了新的智能燃氣表，全年用氣量爲445立方米，到了2024年，僅1-4月的用氣量就高達595立方米。

燃氣作爲千家萬戶居民日常生活的必需供應，每個月費用的異常變化，消費者的感知最爲明顯，不管是重慶還是成都，從網友曬出來的賬單來看，確實出現了燃氣費用明顯增加的情況，更有甚者，換表前後用氣量相差兩倍還多，還有的明明家中無人居住，仍然産生燃氣費，怎能不讓人心生疑惑？

4月17日，知名編劇李亞玲發文稱，人在海南倆月，成都家裏竟然産生了500多方用氣量，把情況反映到燃氣公司，對方也無法解釋這一現象。目前李亞玲已經聯合出現類似情況的兩位鄰居拆下天然氣表，尋找有資質的第三方檢測機構，對三只氣表進行檢測。

面對洶湧而來的質疑，燃氣公司的回應卻不那麽讓人信服。4月12日，重慶燃氣發布澄清公告，堅稱新更換的氣表均經法定計量檢定機構檢定合格，並具有檢定合格的標識，截至公告發布日，沒有發現已複核氣表存在計量失准問題。

4月13日，重慶市有關方面就燃氣等相關問題召開新聞發布會，稱已組成多部門聯合調查組進駐重慶燃氣，倒查公司三年賬目，核對采銷記錄，對有關問題進行深入調查。

對用戶反映的費用增加問題，成都燃氣的回應則讓人啼笑皆非，老表是先用氣後付費，本月支付的是上月氣費；新表是先付費再用氣，邊用邊充可能會覺得消耗比較大。只不過，這種說法只能解釋新表啓用當月費用翻倍的現象，因爲存在上月氣費和預付費同時繳納的情況。

按照常理來說，燃氣公司沒有機會在氣表上動手腳，燃氣公司並不生産氣表，都是從生産廠家直接訂購，經第三方鑒定機構鑒定合格後，打上鉛封送到用戶家裏安裝。每一次的換表都牽扯到數萬戶甚至幾十萬戶的居民，如果要動手腳，一方面工作量太大，再一個需要打通的環節太多，容易暴露自己。

重慶燃氣和成都燃氣都是各自所在區域內最大的城市燃氣經營企業，服務著數十上百萬戶居民家庭，兩家企業的股東列表裏都有華潤燃氣投資（中國）有限公司，華潤燃氣更是重慶燃氣的絕對大股東。

華潤燃氣投資川渝燃氣企業本無可厚非，這是華潤集團在綜合能源領域的一項重要布局，旨在優化資産結構，實現企業多元化發展。然而，作爲中國最大城市燃氣運營商之一，華潤燃氣也應該把自身先進的管理經營理念傳遞給下屬的控股企業，切實負起社會責任，保障民生供應不掉鏈子。

同時，燃氣費用不能是本“糊塗賬”，必須算清楚，更不能“表裏不一”，企業有義務給出合理解釋，消除用戶疑慮。

網友反映的情況可能是“錯覺”，燃氣公司的表也可能不存在問題，這問題不能簡單歸于燃氣表這一項，很可能涉及多個方面。

無論費用如何增加，消費者對自己每月繳納的燃氣費有知情權，燃氣公司更需要證明自己的誠信經營，這一切都有賴于職能部門及時表明立場，急群衆之所急，想群衆之所想，安排專業的第三方檢測機構對用戶反映集中的燃氣表進行鑒定，對燃氣公司的經營狀況進行調查，對發現的問題及時解決，對相關責任人更要嚴肅處理，絕不姑息。