618淘系直播也能日日爆!阿裏媽媽劃出618增長必做3件事!

電商在線 2024-05-10 14:00:45

天天有補貼,日日做大場,場場都能爆。

文/易琬玉

編輯/鄭亞文

去年雙11,淘系共創下了89個破億直播間和834個破千萬直播間的輝煌記錄。直播作爲商家生意的第二增長曲線,擁有極大的增量空間。

今年,商家將迎來史上消費需求爆發周期最長618,天貓618將在5.20直接現貨開賣,比往年提前10天。如何搶跑618成了商家備戰的重點,直播也成了搶跑捷徑之一。今年,商家更應該像經營店鋪一樣經營直播,實現店鋪、直播雙爆發!

在各大商家開始准備618大促的起勢階段,阿裏媽媽在5月7日釋放了618新政策、新機制和新能力。通過AI産技能力與史無前例的激勵政策,爲不同類型的商家分析經營周期和經營訴求,強調做好三件事即能實現確定性增長,尤其是在直播場運營策略上,助力商家618「天天有補貼、日日做大場、場場都能爆」。

史無前例激勵政策,助推商家打造第二增長曲線

作爲全網消費需求爆發的集中場域,淘系具有極其豐富的用戶基礎和強大的消費者轉化能力。直播是商家在淘寶天貓陣地除店鋪之外的運營中心場域,在周期被拉長的大促階段, “日日爆”依舊是商家追求的直播節奏,這也是商家緊跟平台機遇,全力調度資源的必備動作。作爲商家生意增長的關鍵杠杆,本次618,阿裏媽媽以「618全站助推,全局增長」爲核心,攜手AI産技力量與空前激勵政策,重磅投入,全站助推商家在618獲得確定性增長,並爲商家618經營劃重點。

今年阿裏媽媽將拿出史無前例的激勵政策助力商家打贏618:面向所有商家,推出史無前例的「618雙波段超級充值返」,商家即投即返,即返即用,最高返點可達92折。爲成長型商家,推出億級專項激勵扶持政策:商家參加【618蓄力沖刺計劃】和【618沖刺消耗返計劃】,獲得消耗返阿裏媽媽優惠券。同時,新手商家享受百億流量扶持,助力冷啓,還有無單必賠等權益加碼。

在直播權益方面,阿裏媽媽聯合淘寶直播出台百億補貼、成交返傭金等激勵;並特設「魚躍計劃」派發無門檻直減券,助力新手商家迅速開單,還上線了“先享後付”功能,0元開投,成交後再付費。這意味著,沒有達成成交的前提下,不會對商家産生扣費行爲。對于商家來說,這個功能相當于可以無門檻、低風險享受來自平台的流量傾斜。可以說這一波淘系的滔天權益,覆蓋不同種類商家,助力商家獲得直播全時爆發機會,淘寶直播仍是藍海市場,也是商家大促制勝的關鍵。

重倉直播間,超級直播全域拿量助力各類型商家迎來爆發

淘系直播已經是商家收獲全店生意爆發的加速器,有數據顯示,直播場超強的粉絲聚合力、複購拉動力,每年從直播間爲品牌引導沉澱的新會員就超1.2億,人均複購超20次;同時直播間可顯著提升新品打爆效率,新品上架100天後,直播新品比非直播新品的成交額高4倍;而且直播商家全店生意爆發頻次更多,他們的生意爆發力也更強:直播商家的店均生意增量高出全站平均水平的7-11倍。

在新客湧至,老客活躍的大促關鍵期,建議商家重倉直播間,一方面在實現全域拿量,有效引導人群進入直播間,另一方面則通過日日做大場的直播節奏,由深度良性互動激發人群興趣,最終促成交易額的階梯式增長。同時「超級直播」産品升級,助力商家在618實現「天天有補貼、日日做大場、場場都能爆」!

使用超級直播全域拿量,實現全時全域爆發機會。今年阿裏媽媽超級直播産品也有了大升級,擁有淘內多場域的流量供給,覆蓋消費者“逛-玩-搜-買-看”決策全鏈路,通過付免聯動,能夠幫助商家全域拿量,打爆直播間。數據顯示,在使用超級直播後,商家的投放效果提升了40%。

超級直播可以說是是商家618直播效果躍遷的重要工具,針對不同類型的商家,都給出了簡潔明了的運營策略——

品牌驅動型商家,可以通過撬動直播間人群,獲得生意新增量,通過超級直播的拉新加粉功能,實現老粉提效,提升整體消費者體量及進入直播間的轉化效率,提升人群並獲得生意新增量;

好貨驅動型商家,通過超級直播升級的全域拿量的能力,交付確定性結果,幫助整體GMV上一個新台階;

新手商家則能借助重磅激勵全周期護航,助力成交開單,阿裏媽媽聯合淘寶直播,爲新手商家廣告投前、投中、投後實時診斷,同時針對首單、二單、三單,都有重磅返點政策。

雅詩蘭黛官方旗艦店通過「超級直播」投放「白金黑鑽面霜新品禮盒」,全面放大商品專屬權益優勢,再搭配直播間熱銷氛圍和專項福利,推動新品禮盒熱銷爆賣。自巧女裝旗艦店通過「超級直播」投放多款春季新品,並選擇“統一計劃添加10個新品”的計劃,由AI將其智能推廣給不同喜好的消費人群,助力投放效果最大化。

“日日做大場”,是實現“場場都能爆”的前提、百試不厭的催化劑,也是618全周期直播GMV持續攀升的必要條件。大場直播的GMV水位高于日播的3-5倍,因此商家在直播上,需要保證直播的體量和頻率。

大促時期的大場直播,區別于店鋪客服式日播,從規模上看,需要在主播、策劃、場地、投流等維度深度運營和投入;從時間上來看,提早入場可以有效拉高直播間的基礎水位;從頻次來看,高頻參與可以在維持老客消費熱情基礎上,不斷吸引新客下單。高頻次的大場直播將拉動618全周期GMV階梯式爬升。

今年618大促第一波准備階段啓動,一直助推商家全方位增長的阿裏媽媽,在AI産品能力的革命性升級下,不僅在直播側爲商家提供了有更大的增長機會,也在人群以及貨品方面也釋放了重大利好,從而反哺商家直播間的增長。

1、LMA大模型技術實現人群破圈,助力直播拉新

基于LMA大模型技術,阿裏媽媽達摩盤618周期全新推出的“大促人群”,這些人群都非常適合在大促期間做觸達轉化,大促營銷價值高、精准性強,助力商家在618周期裏更精准地觸達最相關和最有長期價值的消費者;同時達摩盤也提供投前-投中-投後的全周期人群解決方案,幫助商家探測出更多的機會人群市場。

人群破圈意味著更精准的TA人群、更多更深的用戶關系,這是商家拉新的機會,也能爲商家直播提供新的流量供給,打破原有的人群依賴,從而獲得新的交易增長。

2、打造新質好貨,助力直播成交轉化

擁有好貨的商家有了確定的爆發機會,今年用戶産品端和商業産品端聯動,共同從消費者視角篩選出真正的優質好貨,釋放平台貨品力,阿裏媽媽商業化能力可以商家指明確定的貨品打爆路徑,有好貨、好價、好服務的商家將大有可爲。今年阿裏媽媽將打造千萬量級的精品池,向有明確需求的人群推送給能提供好貨的商家,以AI+付免聯動的能力幫助商家打爆好貨,是商家在618要用好的杠杆。

好貨是能夠有效增長直播間停留和轉化的利器,一個清晰明了的貨品打爆路徑,不僅讓商家更高效打理貨盤,更有的放矢優化營銷策略,也一路指引消費者在直播間成交完成種草的收割閉環。

爲不同類型商家,量身打造「生意增長三件事」

不同的選手在面對大促這條跑道時,有不同的需求和方向。

品牌驅動型商家,核心訴求是通過加強品牌心智建設,實現生意爆發。成交增長型商家,回歸的是電商最本質的貨品邏輯,需要的是在全場景打爆好貨,帶來確定性的增量。新手商家則往往缺乏直面大促競爭的能力和底氣,需要的是在大促期間的托管服務,以及在大促全周期極速開單的結果。

爲了幫助商家更好錨定方向,阿裏媽媽爲不同類型商家量身打造了「生意增長三件事」,爲不同種類商家指出一條簡單、清晰、確定的生意增長路徑。

對品牌驅動型商家來說,淘系8.92億月活意味著龐大的潛在消費人群和強轉化優勢,是全網消費需求爆發的集中陣地。淘系的品牌廣告貫穿消費者逛-玩-搜-買-看的全流程,有利于品牌型商家在淘系搶占品牌心智,阿裏媽媽的商業化産品能力則支持商家:第一,實現淘內外全域霸屏,從淘外到淘內打造最強品牌心智陣地;第二,TA破圈 ,突破類目人群壁壘,搶機會人群增量,實現目標人群精准觸達和機會人群擊穿;第三,精准制導,在人/詞/內容/貨全場景提效。

對于好貨驅動型商家而言,考驗的依舊是電商經營的貨品本質,淘系作爲電商行業的頭把交椅,具有最強的購物心智,也是商家貨品上新到打爆的首選。阿裏媽媽幫助商家快速挖掘好貨,並提供確定性的全場景好貨打爆路徑。首先,在大促節點,以好貨制勝實現增量突圍,商家可以通過萬相台無界版挖掘受消費者喜歡、有貨品承接力的商品,選用最有效率的品集中投入,撬動更多GMV增量。而還未入精品池的潛力貨品,商家可以借助全站推廣的杠杆力,選出店鋪內的潛力貨品,撬動付費、自然的淘系全域流量,加速潛力貨品打爆,同時依托超級直播、新享營銷托管實現好貨制勝。

而對于新手商家,最希望獲得的是商業化産品的全方位保障,以及大促周期的確定性出單。阿裏媽媽則爲其提供了一根“極簡”“確定”的生意增長杠杆。一是阿裏媽媽爲新手商家提供從測款-效果調優-追投-爆發的全周期持續引導;二是新手商家可以通過營銷托管,實現省心托管一鍵智投;三是阿裏媽媽在全站推廣極簡操作以及AI智能選品能力,選對潛力品投放,撬動付費和自然流量幫助商家快速冷啓,打爆産品。

在緊鑼密鼓的618大促籌備階段,淘系對直播賽道的重視程度再進一步,商家能在直播場域的掘金機會也更多。爲了搶跑618,商家必定需要貨品、直播兩手抓。今年阿裏媽媽通過能力保障和資源傾斜,以及史無前例的重磅投入,持續激發淘系流量活力。在准備期,爲商家建立更多更深的用戶關系、捕捉更精准的TA人群;在爆發期,阿裏媽媽則作爲增長杠杆,助力實現生意多頻爆發,讓不同種類的商家增長更簡單、路徑更清晰、結果更確定!

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