煥新啓航,行向遠方雲南大途盛大開業

車市滇言 2024-05-04 15:15:55

5月2日,雲南大途捷途體驗中心的正式開業。捷途汽車的全面煥新終端形象,以及以用戶爲中心的品牌理念和全方位的三維營銷體系,爲用戶提供更優質的體驗和服務,推動捷途品牌的建設。

捷途汽車正在邁向“旅行+”2.0時代,爲用戶帶來更多驚喜和價值,成爲中國汽車市場的引領者。雲南大途體驗中心是捷途汽車深化品牌理念的一步,旨在以“用戶爲中心”的品牌理念加速落地和體現。

捷途體驗中心圍繞“年輕”“友好”“旅行+”三個維度的革新,在煥新終端和品牌形象之余,力圖打造服務體系的全維升級,樹立汽車行業服務新標杆,推動品牌持續向上。 捷途營銷公司川銷售支持部部長兼雲貴大區共戰領導張浩先生在致辭中表示:用戶永遠是企業發展的根本,贏得用戶,就是贏得未來。從“捷途的用戶”到“用戶的捷途”再到“我們的捷途”,捷途汽車始終秉持“旅行+”戰略初心,堅持“三最”營銷理念,打造場景體驗和服務體驗的全維升級,落地用戶體驗,以真心對待用戶,以心換心。捷途體驗中心正是基于對用戶需求的全新洞察,爲打造極致服務體驗而來。

雲南大途捷途體驗中心投資人王枝誠先生表示,立足于服務好用戶的根本,爲客戶提供最優質的服務、最滿意的購車體驗和最可靠的售後保障。用最好的態度去诠釋捷途,用行動定義旅途的主張。積極擁抱變化,不斷創新和進步。只有不斷創新,才能跟上時代的步伐,滿足客戶日益增長的需求。

在未來的日子裏,雲南大途將承載著每一位客戶的期待和信任,繼續馳騁在前進的道路上。雲南大途將用我們的專業、熱情和執著,爲客戶創造更多的價值和驚喜。

在雲南大途捷途體驗中心,用戶可以通過手機APP完成保養預約、備件訂購、車輛維修狀態實時查看和費用結算等功能。透明車間系統讓用戶實時觀看車輛維修過程。共創區提供友好溫馨的交流、共創和休憩空間,不僅是車友交流天地,更是捷途用戶旅途中的補給站。此外,體驗中心還設置了場景化設計的“旅行+”專區,讓用戶體驗捷途專屬的旅行産品和文化,享受捷途爲用戶提供的旅行權益。

從線上咨詢、預約到線下展廳接待、試乘試駕、智能機器人對接,捷途提供一對一專屬服務,確保用戶在終端購車過程中獲得愉悅的體驗。在售後方面,捷途實現了營銷在線化和服務在線化,通過建立完整的服務閉環,實現了Whenever隨時、Wherever隨地、Whoever隨心的“3W服務理念”。捷途的目標是讓用戶時刻體驗到驚喜的服務,從而實現從價格營銷到價值營銷、體驗營銷的轉變。

未來,捷途體驗中心將承接拓展捷途驿站的任務,並計劃建設超過600家體驗中心、1200多家城市展廳及縣級直營店,成爲落地“旅行+”戰略的重要一環。

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