作爲互聯網行業巨頭，阿裏巴巴的一舉一動都被市場密切關注。

3月18日，阿裏巴巴集團CEO吳泳銘給盒馬全員發布了新的組織任命：即日起，盒馬創始人侯毅（老菜）卸任CEO，年滿60歲退休，盒馬CFO嚴筱磊（百何）將兼任盒馬CEO。未來老菜將作爲盒馬首席榮譽顧問，繼續爲盒馬的發展貢獻經驗和智慧。

因爲就在這項任命發布的前期，有傳言稱，阿裏巴巴內部基本已確定把大潤發和盒馬出售給中糧，大潤發約預估100億人民幣，盒馬約預估200億人民幣。盒馬相關負責人第一時間辟謠，該消息爲“假的”，類似的傳聞也已被多次辟謠，但也止不住追求流量熱度媒體們的無端揣測和肆意渲染。

目前的盒馬暫未實現穩定性盈利，這些都是媒體們笃信阿裏出售盒馬的重要原因。但是，如果將盒馬放在當前的零售行業以及阿裏集團生態中考量時，我們將會很明顯地發現盒馬一直以來被市場低估價值。在時代發展的大潮中，今日的草蛇灰線，或將成爲明日的萬丈金光。盒馬的“換帥”，也正是其走向新發展階段的關鍵一步。

每次“盒馬賣身”謠言背後，總會伴隨著“盒馬商業模式失敗”這種暴論。這樣的言論委實不值一哂，尤其是放在當前的零售環境下。

盒馬是否成功，只需要回答一個關鍵問題：近十年來，除了盒馬，線下零售行業有沒有誕生其他爲消費者所熟知、受到消費者深度認可的新品牌？

答案很明顯：沒有！

在過去的二十年間，中國零售業態的“躺賺”時代早已結束。傳統商超滿足了人們從“沒得買”到“買得到”的需求，電商業態幫助消費者實現了從“買得到”到“挑著買”的跨越。到了商品經濟高度發達的當下，“買得到”“挑著買”已經成爲了消費者的基礎需求，人們需要新的零售業態來滿足自身更高程度的消費需求：“買得好”。

這正是盒馬誕生以來的目標。在侯毅帶領下，過去幾年看似在燒錢，但其實在消費者群體中已經打響了品牌，並打造了極佳的口碑和行業壁壘：發展初期，盒馬憑借供應鏈優勢，最初以波龍、帝王蟹等海産品打開市場，隨後推出能夠更好滿足消費者做菜需求的“一頓量”小包裝“日日鮮”系列，推出當天上架的日日鮮奶……在龐大的商業市場上以最照顧消費者的細節入手，盒馬迅速以高質量的産品形象、優質的服務贏得了消費者的信賴和認可。

可以說，消費者的信任和選擇無疑是過去9年盒馬積攢下來的最大金礦。事實上，優質的品牌和消費者的信賴將是“盒馬模式”走向成功的強大推進器，也是盒馬走向盈利的核心資源。

而從阿裏集團層面來看，盒馬也有不可替代的價值，是優質的流量入口。

2023年11月，吳泳銘接任阿裏巴巴集團CEO後，介紹了阿裏面向未來的三個重要優先級方向：技術驅動的互聯網平台業務，AI驅動的科技業務，全球化的商業網絡。

同時，吳泳銘也明確了淘寶的三個堅持：堅持做萬能的淘寶，堅持消費分級和價格力策略，堅持對産品的用戶價值取舍。

從這兩段話中，我們可以看到，阿裏選擇“AI驅動”戰略，本質上依然是爲“用戶爲先”服務。而在直面用戶的消費業務中，淘天無疑是最穩固的基本盤，而盒馬這個流量入口則是阿裏電商業務的一項有力補充。

2020年，國內社區團購市場爆發，各大互聯網巨頭紛紛盯上了“買菜”這一賽道。時至今日，“買菜”賽道依然火熱。互聯網巨頭們布局“買菜”業務，其實正是看到了這項業務的“流量入口”屬性。

對于阿裏巴巴來說，流量是最珍貴的資源，是電商業務最爲渴求的燃料。而隨著移動互聯網的發展，最基本的流量池早已被瓜分，將流量池整合進電商平台或者以流量池孵化電商平台，已經成爲了互聯網流量見頂時期巨頭們謀發展的常規手段。

回到淘寶和盒馬身上，淘寶做的是電商，爲消費者提供全品類的商品，但電商物流即使做到極致，仍然難以實現及時送達。也正因此，電商平台布局生鮮業務是存在局限性的。

而盒馬的存在，爲阿裏電商補上了這一短板。在此前接受采訪時，侯毅認爲盒馬最大的價值是挖掘低成本持續的線下流量，而終極目標則是將線下流量變成盒馬的流量。

盒馬高品質的鮮果蔬菜肉類産品，能夠高效率地滿足城市消費群體的日常需求，是擁有大量優質客戶群體的龐大流量入，盒馬長期聚焦于中産群體，更于去年年底開啓變革，擁抱更關注性價比的用戶，這與吳泳銘強調的淘天業務目標——“堅持消費分級和價格力策略，堅持對産品的用戶價值取舍”實現了戰略層面的高度重合。這也意味著，盒馬有望與阿裏核心業務實現更緊密的協同。

隨著阿裏集團內部架構的調整，以及盒馬“換帥”，盒馬與阿裏巴巴集團內部業務的整合正在加速。作爲重要的流量入口，盒馬的價值也將得以全面呈現。

盒馬的此次換帥，本質上只是阿裏巴巴近一年來人員變動的正常舉動。

近一年來，阿裏巴巴重大人事變動屢見不鮮。去年9月，張勇卸任，蔡崇信接任集團董事會主席，吳泳銘接任集團CEO，隨後又兼任淘天集團CEO和阿裏雲智能集團CEO；今年3月，阿裏本地生活集團董事長兼餓了麽CEO俞永福卸任，高德和餓了麽業務分別設置董事長和CEO。

盒馬創始人侯毅正式退休，盒馬現任CFO嚴筱磊兼任CEO，是阿裏整頓集團生態的進一步體現，實際上也是盒馬發展戰略從“規模領先”到“利潤第一”轉變的關鍵一環。

作爲盒馬創始人，侯毅的特征就是“愛折騰”。在盒馬發展的近十年中，盒馬先後推出了盒大大小小十余項業務形態。這樣的試錯，在業務發展中相當必要。

侯毅作爲零售老兵，擁有著近30年的零售和電商業務經驗。在扛起新零售這杆大旗，闖入新的商業世界之後，正是他的不斷試錯，不斷進行細節調整，打造了盒馬的高品質形象。

同時，侯毅不避諱錯誤，願意虛心學習。在面對山姆和Costco競爭力，侯毅承認盒馬還是“小學生”階段，需要向全球競爭者們學習。

在侯毅的帶領下，2022年，盒馬業績保持高增長，主力業態盒馬鮮生實現盈利。侯毅堅信，“新零售不是一個燒錢模式，是一個可持續盈利的模式。”

侯毅解決了盒馬業務形態探索、品牌及供應鏈打造的開荒和築基工作。而嚴筱磊的接任，將是盒馬模式精細化運營的新起點。

嚴筱磊是阿裏名副其實的“少壯派”，今年45歲，曾在西門子中國、畢馬威工作。進入阿裏後，曆任UC事業部、銀泰集團財務負責人，2018年加入盒馬擔任CFO。長期的財務工作經驗，讓嚴筱磊更加擅長從財務角度進行經營管理，這將有助于實現盒馬變革下極致性價比的目標。

前文提到，盒馬在過去9年的發展過程中已經形成了極佳的品牌形象和良好的口碑，這是侯毅爲盒馬留下的最重要的無形資産。而嚴筱磊上任之後的核心任務，即是在保持盒馬品牌和口碑的前提下，找到盒馬最爲適合的業務形態，提升運營效率，幫助盒馬恢複盈利。

在這個階段，盒馬需要解決的問題將更加精細：SKU數量、自有品牌和供應商品牌比例、價格定位、門店坪效乃至于配送費門檻等看似瑣碎卻直接影響消費者體驗和經營效率的問題，這也將直接影響盒馬業務的盈利。

綜合來看。盒馬的人事變動，是盒馬將此前積累的品牌口碑優勢轉化爲商業價值的必然需求。在鼓勵消費擴大內需的大消費下，盒馬的轉變及其背後巨輪的曆史性轉舵，正當其時。