按照官方的宣傳話語，于2023年年底發布的臻情20是一款“關愛父母”的智能手機，也是了中國電信爲響應國家“科技適老”號召推出的戰略型産品，本質上，臻情20是中國電信自有手機品牌爲搶占千元5G市場打造的新“武器”，這部手機首發報價達到了1499元。
與之前介紹過的臻情一代一樣，盡管官方爲臻情20制定了一個似乎與其配置不太對等的首發價格，但是上市約半年後的現在，臻情20變成了妥妥的百元級5G手機，目前某寶以及某東上，已出現了低至499元的曆史最低價格，甚至比某些二手平台的價格還要便宜，價格足夠貼地氣。
在新一代臻情手機身上，中國電信似乎更加注重外觀設計。一方面，臻情20有多種炫彩配色可選擇，除了更常規的黑色版，它還有更具女性色彩的丁香紫款和冰川藍款；另一方面，臻情20在做到較纖薄厚度的同時，還采用了雙面2.5D弧面玻璃機身設計，視覺效果和手感自然要強于采用塑料後殼的競品。
面向老人群體的智能手機，多數都會強調續航模塊，也是能提升産品競爭力的要素之一，在這一方面，臻情20同樣優于不少同類型産品。其內置容量驚人的6000mAh大電池，匹配的是18W充電頭， 官方宣稱的“一周2充”在中重度使用場景下自然不可能實現，但是堅持1-1.5天的使用時長預計問題不大。
臻情20還是一款原生支持5G網絡的機器，它內置的是紫光展銳旗下唐古拉T760八核平台，這款SOC采用了6nm EVU工藝，支持雙模5G網絡，某兔測評跑分約49萬左右，搭配的內存是6+128G。除此之外，臻情20配備了一塊支持90Hz刷新率的6.7英寸HD+分辨率全面屏，采用的是小水滴方案；1300+200萬像素的主、副攝像頭只能說勉強夠日常掃碼使用；亦集成了側面指紋識別和1318大音量喇叭，最大支持96dB高音量輸出。
作爲一款主要面向老年用戶的智能手機，臻情20搭載了基于Android定制的ZeaQo OS，整合了智能攔截未知應用下載、防電信詐騙、聯系人一鍵直達、一鍵撥號、遠程協助以及遠程定位等等一系列定制功能。
簡而言之，臻情20無論是外觀設計還是硬件配置、功能基本上都滿足了老年用戶的需求，如今499元的售價更讓它在老人智能手機市場競爭力提升良多，但是臻情20並不完全適合年輕用戶，畢竟性能有限。
我給我家老太太用的蘋果八，主要是安卓機她用著用著就會不知不覺的安裝一堆亂七八糟的東西上去。
好
實體按鍵少了，按玻璃沒感覺。
看不起老年人嗎？500塊的手機根本不夠用好吧
主要是，莫名其妙的升級，亂裝軟件，沒有年輕人在身邊，一兩個月就沒法用。
看起來不錯啊，續航應該是妥妥的