劉強東複興京東之道,電商從來沒有歲月靜好

李安嶙有話說 2024-02-19 17:01:34

文丨李安嶙

目前,對于京東劉強東來說,電商市場的變革,可以說是「風雲變幻,風比還雲快。」

有人厚積薄發逆勢起舞、有人加速步伐整裝待發、新型直播電商抖音,以全域電商快速出擊,伏擊東方,征戰西方、甚至是美團百萬外賣小哥,也瞬間以外賣小哥身邊,變成爲電商送貨員、尤其是在人人都是賣貨員的直播電商時代,正在給予電商市場,帶來巨大的沖擊。

因此,目前的零售時代,是一個「流量主導的碎片化時代。」這個周期的特點,巨頭平台在消費者層的維度,執行了最強的保衛戰役。所以,下沉市場、中高端市場、以及全球化市場,都在被快速搶占。

可以說,目前的電商市場,不僅僅是一個零售市場,也是一個完全能夠反應出「經濟」的綜合新市場。

所以,對于京東來說,在經曆多年的蟄伏後,「複興」京東內外部,變得十分的重要。

這也是「京東劉強東的燃眉之急。」

01

在穿越周期中,市值遞減之下京東

在過去多年以來,京東有多場戰役,其中對線下零售霸主美蘇的圍剿,可以說是成功的。但是,這個成功的因素,更大的原因是,線上購物的方式被廣泛認可;其次是價格層面,「京東價」一時間成爲了低價的代名詞。

顯然,在京東取得成功之後,京東PLUS會員的推出、京東當日達、次日達、及時達等等産品,是一個京東轉向「高端市場」的重大信號。同時,京喜則更加專屬于線下渠道,在下沉市場,京喜的優勢,並不明顯。此前,農村淘寶、蘇甯小店對于線下下沉市場,發力點更爲強勢。

因此,在過去3-4年以來,京東的動作是將旗下京東健康、京東物流、達達集團、德邦物流實現了全面的資本化上市。而京東核心板塊層面,電商則一直延續創業以來的理念,營銷層主打618、跟進雙11;引入直播間。

截止目前,京東總市值999億美元,截止目前蒸發了583億美元,降幅達到58%。可以說,目前的京東被嚴重的低估,但是,似乎又是一個沒有太多意外的「正常情況。」那麽,爲何京東市場會低谷。

一,劉強東個人形象層面,好的情況創始人因素已煙消雲散

目前,劉強東個人形象,正在逐步被修複,對于市值層面,創始人因素已煙消雲散。那麽,劉強東應該更加積極,和樂觀的去構建更加好的形象,然後做到「少說話,多做事。」

很顯然,劉強東目前的形象,已不是問題。

二,培養京東電商大主播,讓主播爲京東爭取更多的IP流量

事實而言,目前處于的時代是「直播電商時代」。淘寶有自己的大主播、抖音也有自己的大主播、而唯獨京東沒有自己的大主播。顯然,對于劉強東來說,並不願意讓一個IP主播和京東進行強綁定,甚至是提升市值主導者,因爲京東是零售巨艦。但是,顯然,劉強東與京東應該去執行一個「京東大主播計劃」,進行嘗試。

三,經濟周期不斷變化層,這是一個決定零售市場的重大因素

事實而言,在消費升級與消費降級這一個維度上,是經濟周期不斷和調整的一個大維度。拼多多的崛起,則是認爲下沉市場很大,而經濟周期屬于是下行周期。顯然,對于京東來說,要從高端市場全方面轉入下沉市場,其利潤會因爲供應鏈的結構,出現銳減風險,尤其是京東自建物流的優勢,會變成徹底的劣勢。

所以,京東之所以難以轉身,在于,京東此前構建的護城河是:「以用戶爲中心,打造優質體驗的品質電商」。

因此,要適應下行周期,轉身爲不論真貨假貨的僅退款模式,對于京東來說,可以說是:「京東做不到。」

四,不斷變化的管理層,京東正在進行降本增效的優化階段

在過去以來,京東在CEO層面,以及中高層,進行了大規模的優化。這對于京東的軍心來說,出現了一定的動搖。京東一直在不斷的消除管理層更叠帶來了的影響,但是,市場會認爲:「京東目前處于一個調整期。」

從管理層的更叠來看,徐雷更叠爲許冉、京東物流CEO的更叠,都說明京東從以前的攻,轉爲守。同時,在2023年的百億補貼層面,京東發現,在現階段和競爭對手進行競爭,能夠實現的資本市場收益和GMV的收益,或許並不大。

盡管,京東十分善戰,但是市場是無情的。因此,資本市場的資金,在相對有限的存量電商資金上,競爭對手的股價被拉升,而京東市值則出現了下跌。這種下跌,是整體性因素導致的下跌,而非單獨的一個因素造成。

這些都的京東需要解決的問題,僅僅依靠或者等待經濟上行,或許難以解決京東在穿越周期,出現的市值下降的問題。

02

劉強東複興京東之道,須學張瑞敏怒砸冰箱的決心

劉強東正在複興京東,這一點可以從12月9日的內網可以洞察出。

他還對團隊提出了期許:「京東基礎依然在,相信我們一定會走出低谷。任何一個人任何一家公司都會經曆若幹個頂峰和低谷才能成就偉大。」

在這一次內網信裏面,劉強東並沒有闡述具體的策略,只是提到當前的問題。有團隊創新的問題、有組織的問題、有促銷的問題等等問題。

所以,在得出問題之後,相信劉強東會有自己的複興京東之道。

我個人覺得,劉強東複興京東之道,須學習張瑞敏怒砸冰箱的決心。

事實而言,目前的京東的確擁有各種問題,但是,這些問題並不是不能解決,和無法解決。關鍵在于,劉強東能否像海爾張瑞敏怒砸冰箱的決心和毅力一樣,完成對京東的重塑。

對于京東來說,這個冰箱並不是當年海爾冰箱的質量問題,而是京東目前整體的「供應鏈結構,與消費者所期待的低價」,形成了十分強大的鴻溝。

一句話來說,就的京東在目前的「供應鏈結構」之中,無法拿出一個比競爭對手還低的價格。劉強東如果一旦實現,比競爭對手還低價,那麽,京東或許也不能叫京東。

低價,並不是消費的全部,但是目前低價,已經被消費者認可。

所以,商業模式的優勢,會在一個經濟周期裏,徹底變成劣勢;在另外一個經濟周期裏,又會徹底變成優勢。

這是目前劉強東,面臨的最大抉擇。

03

電商從來沒有歲月靜好,京東可以活出自己的精彩

在我看來,目前京東面臨抉擇,但是,劉強東應該知道:「低價,並不是消費的全部,盡管,低價已經被消費者認可。」所以,京東可以進行保留現有基本盤,進行更低價的嘗試。

對于京東來說,一條適應更低價的供應鏈,就可以完成這一次重塑。

不得不說,目前的電商從來沒有歲月靜好,就像曾經的線下霸主美蘇的沒落,是因爲線上消費成爲潮流和趨勢;而京東目前雖然沒有沒落,直播電商和更低價的出現,在這個趨勢下,京東如何應對,成爲關鍵;在這裏,阿裏巴巴也在反思,京東也在反思;甚至是低價電商也在思考。

更何況,直播電商的市場份額,正在不斷擴大,如此強大的擠壓,說明電商是沒有歲月靜好的,有的是:「誰能適應當下。」

京東的基本盤依然強大,電商+物流+科技三大組件,都在主流商業的核心。

所以,我覺得京東也無須,采取殘暴的商業模式,只需要傳遞更多的信心即可,京東也可以活出自己的精彩。

因爲低價,並不是消費的全部。

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