光頭說數字化轉型,企業微信私域運營的新模式

光頭說 2024-03-07 17:12:58
1.「加碼」內部縱向集成

①縱向集成作爲企業數字化轉型的首要維度和基礎維度,包括單個環節的集成、跨環節的集成、産品全生命周期的集成等各層次和各水平上的集成,目的就是要打通上下級之間的縱向壁壘、平級之間的橫向壁壘,以及增加企業自身變革的靈活性。

②企業微信對內提供豐富的效率工具和辦公應用,這些應用本質上發揮著“連接”的作用,有助于企業內部各環節、各部門之間的信息集成,從而打通部門壁壘,促進部門協同,提升企業整體運營效率。

2.縱向集成背後,橫向集成的

①一方面,企業微信通過對外橫向集成經銷商信息,便于三一重工對其進行數字化管理;另一方面,企業微信的官方身份認證強化了企業品牌感知,化解了客戶與企業間的信任難題,也保障了售後服務的可持續性。

3.價值鏈端到端集成的

①端到端集成指變傳統的“研發-産供-銷服”的“段到段”價值鏈爲“從客戶中來,到客戶中去”的“端到端”價值鏈,打通上遊研發設計環節與終端客戶的“隔熱牆”,促進新産品商業化成功落地。

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簡介:賦能企業數字化。