國貨美妝:從逆天改命到穿越周期

價值星球Planet 2024-03-14 11:00:00

作者 | 韋伯

編輯 | 唐飛

2024年,人們在結束了平均5-9個小時不等的睡眠後,中國消費者開始了新的一天。隨著熬夜成爲習慣,有睡眠障礙的人群數量持續增長,睡好覺已成爲許多人的一種奢望。

國貨美妝新消費浪潮裏,80後最喜歡品牌,90後更喜歡網上購物,Z世代大部分還是學生,沒有進入職業生涯,但他們是智能手機培養起來的一代,受教育程度更高。反應在國貨美妝消費上,卻是更加謹慎、理性和注重品質的一個群體。

化妝品行業屬于典型的口紅經濟,情感附加屬性較強,與實體經濟大周期呈現逆周期態勢。作爲消費的主力人群,Z世代消費者的喜好時刻在變,這一特點全球皆准。

Z世代趕上了物質和精神雙過剩的移動互聯網時代,無論是線上購物還是線下體驗,都是他們認知世界的常態。2024年新消費趨勢之一,便是他們正在改變沖動型消費習慣,決策變得更加理性。

圖源:珀萊雅官方微博

逆天改命,成功上市

近二十年,中國化妝品産業經曆了批發時代、渠道時代和新品牌時代的模式變遷。2003年在義烏掘到第一桶金的侯軍呈轉戰杭州,創辦了珀萊雅品牌,開始從傳統化妝品代理分銷,向自主品牌轉型升級的探索。

方玉友則憑借早些年代理羽西、丁家宜、小護士等國內本土品牌的經驗,在2006年與侯軍呈一起踏上了珀萊雅品牌打造之路。如今,他們合力打造的珀萊雅已成爲國貨美妝行業的標杆品牌之一。

據價值星球調查,2000年前後,中國化妝品行業市場規模約爲2000億元(人民幣)左右,近八成的化妝品市場被外資品牌占據。且處于完全競爭狀態,面對外資巨頭沖擊,彼時的國內化妝品企業生存壓力非常大。

2003年和2004年,歐萊雅收購了小護士和羽西;2008年,強生收購了大寶;2011年,科蒂集團收購了丁家宜;2014年,歐萊雅收購了美既。這些被收購的國貨品牌有的被雪藏,有的泯然于大衆視野,有的雖艱難維系卻難回巅峰。

爲了不跟外資巨頭産生正面沖突,化妝品批發商出身的侯軍呈和方玉友,選擇布局三四線城市的日化專營店,以低折扣先站穩腳跟,再借機吃到渠道紅利。以農村包圍城市的滲透路線,專注布局三四線化妝品市場,並在渠道維護上給日化店更高的讓利,目標只有一個,就是“活下去”,然後韌性生長。

經過十幾年布局,珀萊雅跑贏了化妝品行業大盤,從芸芸國貨品牌中間跳脫出來,成爲國貨美妝的頭部品牌。

2017年珀萊雅成功上市;2018年開始嘗試在抖音、小紅書等直播,推出單品大爆款;2019年成功推出泡泡面膜,8月,泡泡面膜單月銷售額破億;2020年的紅寶石精華和雙抗精華,在抖音、小紅書投放,一炮而紅。

至此,三四線城市的專營店、百貨商場、貨架電商、再到後來的直播帶貨,天貓、京東、抖音、快手、小紅書、唯品會、聚美優品等線上渠道,消費者都能夠找到珀萊雅的身影。

最近三年,珀萊雅最大的亮點是在科研方面。2020-2022年,珀萊雅的研發費用率分別爲1.92%、1.65%和2%,其中2022年研發費用1.28億元,同比增長67.15%。

方玉友表示,與珀萊雅共同成長的20年,到今天爲止還像一個創業公司,珀萊雅在最近幾年創造這麽多東西,也是這種創業精神在支撐著珀萊雅敢拼敢打敢沖。

去年,珀萊雅以用戶的真實故事爲原型拍攝的短片《謝謝參與》來傳遞品牌價值,背景是以珀萊雅的用戶劉佳爲原型取材拍攝,隨後迅速在各社交媒體破圈。

在影片中,無論是孩子,還是劉老師,都在彼此的參與中,收獲了意想不到的成長。珀萊雅方面表示,希望能以溫暖的內容與消費者對話,加強與消費者之間的情感聯結。

一位網友評論:“難得品牌爲了一個用戶故事寫歌拍視頻”。

步步爲營,搶占制高點

新的遊戲規則,將誕生新的王者,珀萊雅因業績確定性高,2024年站到了國貨美妝的制高點上。

《2023麥肯錫中國消費報告》指出,近年來中國消費者對本土品牌的偏愛的確有加速之勢,49%的中國消費者認爲本土品牌相較國外品牌“品質更好”,如今的國內企業對潮流趨勢的反應速度更快,更加貼近消費者,投資也更爲果敢,本土企業正在贏得市場。

去年上半年,營收超30億的國貨美妝企業包括上海家化、珀萊雅和華熙生物;貝泰妮、水羊股份、逸仙電商、巨子生物、上美股份、丸美股份也有不俗地表現。

我國10家頭部化妝品企業中,主營業務是護膚品的共5家:珀萊雅、貝泰妮、水羊股份、丸美股份、上海家化。2018-2022年珀萊雅營收增速170%、淨利潤增速185%,僅次于貝泰妮,但珀萊雅是唯一一家淨利潤整體增速大于營收增速的企業。

面對産業周期的不確定性,21歲的珀萊雅實現了逆勢增長,可以說是成功穿越了周期。接下來,各家化妝品企業都要尋找第二增長曲線,通過切入細分品類和細分市場來塑造新品牌,與此同時,也開始重新探索多元化的線下經營渠道。

變量是近兩年,化妝品行業整體監管趨嚴。《化妝品監督管理條例》、《化妝品功效宣稱評價規範》、《兒童化妝品監督管理規定》、《化妝品生産質量管理規範》等涉及化妝品原料注冊備案、功效宣傳、安全評估、生産經營各方面的管理規範不斷出台,隨著監管收緊,正在拖動化整個妝品行業進入更深遠的分化期。

短期來看,新規導致企業推新周期延長,對資金少、研發弱的中小企業並不友好;長期來看,化妝品企業將進入良性發展階段,有實力的頭部企業將持續做大做強。爲建設中高端品牌形象和擴大知名度,大多數化妝品企業開始在營銷和研發上加大投入和持續發力。

畢竟,在穿越周期搶占制高點上,珀萊雅打造企業自身的研發實力,既是品牌運營的充要條件,也是真金白銀的投入結果。

珀萊雅順利穿越周期走過了3個時代。在方玉友看來,“每個時代都有非常多且非常好的機會,找到確定性,就能在每個時代抓住機會。”

珀萊雅不僅適應了新品牌時代的“有限與無限的遊戲”,在産品策略上,推出大單品借此守住基本盤,公益品牌宣傳占領消費者心智,尋找第二增長曲線搶占制高點……,無論是産品力、營銷力、品牌力,珀萊雅都表現出了一流的布局水平。

現在珀萊雅唯一的短板是在大單品基本盤上,雖然自2020年以來,依靠雙抗、紅寶石、源力三大家族獲得了持續性的營收增長,但美妝護膚畢竟是一個充分競爭的市場,國貨品牌和歐美巨頭最大的差距,就是單品依賴和多品組合之間的這道鴻溝。

穿越周期,底層思考

在化妝品行業早期,一度流傳著“國貨不如洋貨"的刻板認知,這是自改革開放以來嵌刻在國人心中根深蒂固的印象。一方面,現代美妝建立在化工科學之上,大多數化妝品都是化學合成,而非天然提取;另一方面,中國美妝自漢朝以來,一直沿用"黛青"、"紫粉"等原料,從礦石、米面、植物中提取出。

近一百年,率先進入工業文明的歐洲、北美國家占據了科學高地,國人在審美上飽受歐美影響。國貨美妝是在近二十年才開始發力,以上海家化、百雀羚、自然堂、珀萊雅、華熙生物、貝泰妮、水羊股份、逸仙電商、巨子生物、上美股份、丸美股份、敷爾佳、薇諾娜、潤百顔、一葉子、禦泥坊等成爲國貨品牌的主力擔當。

處在宏觀産業周期裏的國貨美妝,由于消費上的特殊屬性,2024年已經成爲逆周期裏最硬的新消費浪潮。

我們一層層撥開國貨美妝的第一性原理。化妝品消費的“第一需求”是變美,且可以被量化的美,同時信息要透明。本質上,是需要産品本身解決消費者的實質性需求。(注:第一性原理,是近年來企業家們進行底層思考的基礎,源自亞裏士多德:“每一個系統都有自己的第一性原理,是一個根基性命題或假設,不能被缺省,也不能被違反。”也就是大家常說的底層邏輯。)

從社會發展的角度看,正是人們新生活方式的不斷叠代演進,才有了今天國貨美妝市場的繁榮多元。因爲生活方式會反映一個消費群體的情趣、愛好和價值取向,並擁有鮮明的時代特性。

當今世界經濟全球化,人們的生活方式也越來越國際化,消費者第一需求的變遷決定了未來市場的商業走向。

今天,代表社交媒體的線上平台紅利正在進入尾聲,接下來觸達消費者的渠道會更加多元和分散,國貨美妝在品牌運營上的底層邏輯即將改變。

如果視野再擴大一下,目前人類在第四次工業革命末期的人工智能時代,消費者讓自己變美的“第一需求”不止美妝産品一種,一個濾鏡、美圖科技、人工智能,都能夠讓用戶一鍵獲得悅己經濟上的滿足感。

這就意味著,國貨美妝不但要跟國內同行競爭、外資巨頭競爭,甚至還要跟包括智能手機、美顔軟件、ChatGPT在內的人工智能競爭。

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